索郎王姆,女,藏族,1991年12月出生,中共党员,西南民族大学法学本科毕业,2017年参加工作,现为阿坝县人民检察院第三检察部干警。
在家里,她是父母疼爱的宝贝女儿,是丈夫眼中温柔的妻子,是儿子心中体贴的妈妈;在单位,她是大家的开心果,是乘风破浪的90后小姐姐;在疫情面前,她是最美的“逆行者”。
2022年8月,一场疫情打破了阿坝藏族羌族自治州原有的节奏。8月24日,阿坝县实施静态管理,整座城市按下了“暂停键”,一场无硝烟的“战斗”打响了。
“报告院领导,我年轻,让我去。”在阿坝县检察院疫情防控工作部署会后,索郎王姆主动请战参与一线疫情防控工作。8月26日,根据组织安排,她前往集中隔离酒店参加疫情防控工作。
“说实话,刚踏进隔离酒店,门外的隔离标识和里面严谨的工作氛围让我感到有点紧张,特别是参加各种规范操作培训后,我感觉自己的心跳、脉搏都在加速。第一天晚上,我有点半失眠状态,心里在不停地复盘白天培训的内容:如何穿脱防护服、如何有效消毒、如何洗手等,感觉只要自己多记住一分,心里的底气就多一分。”索郎王姆回忆说。
在隔离点,她每天6点多起床洗漱,做好相关准备工作后,8点配合医护人员上门为隔离人员逐一进行核酸采样、体温检测;9点配送早餐,收餐后有序开展隔离人员信息登记,为新进入人员办理房间入住,抽空开展物资采买发放、环境消杀等各项防疫工作;一日三餐服务完,晚上10点,化身为“清洁工”对隔离点所有区域进行消毒,处理生活垃圾,确保全覆盖、无遗漏。凌晨1点,严格按照工作规范协助医务人员开始处理医疗废弃物,避免可能的病毒污染源外泄导致交叉感染。
为实时掌控每名隔离人员的心理健康状况,索郎王姆主动承担起隔离人员的心理疏导任务。她觉得这件事情让日复一日、繁重枯燥的隔离点工作带来了一丝丝暖色。除了“有求必应、有求速应”,她注意聆听被隔离人员的“唠叨”。“他们的心态跟我们工作人员的心态不一样,总觉得自己行动受限、风险不明,这期间,我们尽可能给予他们更多的关心、问候和鼓励。”索郎王姆说,她结合以前学过的心理知识,整理出一些有用的心理疏导日志分享给被隔离的群众,就这样,索郎王姆成了“隔离群”里“最知心的小姐姐”。
一位年过五十的农民工大叔引起了索郎王姆的注意。“这位大叔从不在群里说话,在隔离的头几天里,几乎不与人交流。”索郎王姆说。每次送饭时,她都会多问一句,饭菜量是否足够,有什么需要请随时告诉工作人员。考虑到大叔可能不善于用微信交流,索郎王姆索性直接打电话与这位大叔交流。每通电话挂断后,她都会认真整理谈话内容,分析大叔的心理状态,在第二天交流时有意识地进行疏导。
这位大叔在解除隔离时,留下了一张字条,上面写着:“希望疫情早日结束,可以让这些为国家作贡献的英雄早日与家人团聚。”并且,大叔还在群里唱了一首《唱支山歌给党听》。
索郎王姆记得,他们最后去做消杀时,大叔的房间是最整洁的,他把用过的物品都洗得干干净净、整整洁洁,放回原位。只有桌上最后留下的饭盒和纸条,证明这个房间他曾经住过。
截至9月20日,这是索郎王姆在隔离酒店参与抗疫的第26天。索郎王姆深知,在集中隔离点的每一天,她与同志们都是在风险的边缘,与病毒短兵“较量”。这期间,她战胜了初次参与防疫工作的胆怯生涩,挺过了加班至凌晨两三点的瞌睡困顿,也熬过了深夜时分对家人的无边思念。
索郎王姆的孩子还只有4岁。一开始,她不敢每天与孩子视频,担心孩子哭着要妈妈,会让她不知所措。现在,她每天都会与孩子连个视频,告诉孩子,妈妈在做勇敢的奥特曼,打败病毒“怪兽”就回来了。
殊不知,索郎王姆的丈夫也是州公安局特警支队政工监督大队副教导员,疫情期间一直在单位值班值守。她与丈夫通话时,关心问候,互勉互励。丈夫问她抗“疫”胜利后的愿望是什么。她说,就是希望一家人坐在一起,吃一顿团圆火锅。
“星光微弱,也能铺满前行的道路;雨滴微小,也能汇聚绚烂的彩虹。”在采访结束,索郎王姆告诉记者,每一个奋战在一线的工作人员都是一颗小小的星光,在不同的地方照亮着净土阿坝的每个角落,也照亮着每一位英勇阿坝儿女回家的路。