来源 | 金山检察
党的二十大报告中明确要求“健全网络综合治理体系”“加强检察机关法律监督工作”，作为保护未成年人合法权益的温暖港湾，面对线上盲盒变“韭菜盒”等问题，金山区检察院“金港湾”未检团队依法履职参与社会治理，彰显检察担当。
90个魔晶就可能抽中华为高端手机，118个魔晶的至尊款福袋中竟包含外星人品牌的高端游戏本……所谓散发着“魔力”的福袋其实就是线上盲盒，不同模式下盲盒包含的奖品价值不同，而那些魔力石、魔晶、星钻则是商家设置的充值手段，可由人民币充值兑换后用于购买福袋。近日，金山区检察院“金港湾”未成年检察办案团队，就受理了这样一起因向未成年人销售上述“福袋”引发的退赔纠纷案件。
案件详情
“49个魔晶即可购买一个福袋！PS5游戏、高达手办、iPhone14 Pro max……大奖尽在其中！”日前，小杰在手机上看到了一则线上盲盒的广告，在诱人奖品的驱使下，小杰下载了该款APP。通过快捷登录，还是未成年人的小杰“成功”注册了账号，开启了充值魔晶-购买福袋-开启福袋的循环“快乐”之旅。奶茶饮料、动漫人物摆件、充值卡……虽然每次开启福袋都会中一些奖品，但大奖却总是遥不可及。
享受着开启福袋带来的新奇、刺激感，期待着能和别人一样抽中大奖，小杰一笔一笔往APP内充值，竟一口气消费了12000元之多……“
监管新规治乱象
检察建议促改进
针对盲盒消费的各类问题和乱象，目前国家市场监督管理总局已经发布《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》，拟对盲盒销售的内容、形式、销售对象等方面作出规定。上海市市场监督管理局也率先制定了《上海市盲盒经营活动合规指引》，对上海市行政区域内的盲盒经营活动进行规范，划出盲盒经营红线。
结合国家及地方对盲盒经营行为发布的监管新规，金山区检察院对涉事企业制发检察建议，对其合规经营提出了三点建议：
一、建立未成年人电子身份认证机制，即在APP下载注册时进行实名制＋人脸识别双重认证；
二、在支付页面设置显著标识，并可参照国家对网游充值的监管方式，对8周岁以上未成年人的单次及本月累计充值数额通过技术手段进行合理限额；
三、制定未成年人充值处理规程和健全未成年人充值投诉与退回机制，一旦发现未成年人大额充值事件，在调查核实的基础上及时配合相关部门及家长协商退款事宜。
检察官提醒
最后检察官也送给家长及青少年们一些小提醒：
家长们要注意，当下，未成年人盲盒消费常伴随着冲动消费，作为家长应引导青少年树立正确的消费观，让他们在消费需求被满足的同时，养成正确的消费导向。
消费者们要注意，不要贪图便宜，不要轻信各类营销话术，要摒弃“试一下”“赌一把”的投机心理，科学理性消费，发现不良商家虚假宣传、诱导消费、设置不公平格式条款等要注意留存证据，及时投诉举报。