近年来，古丈县委组织部针对离休干部的差异化特点，立足精细化、体现个性化，积极探索实践服务离休干部的新方法、新模式、新路径，不断推进离休干部“一人一策”服务工作上层次、上水平。在日常工作中，坚持以“一人一策”精准服务工作制度为抓手，立足老干部工作职能，强化制度的落实、检查和监督，旨在为离退休老同志提供更加优质的服务。
坚持完善信息这一前提，让服务更“精细”
按照离休干部工作“整体施策、分类施策、个案施策”的内容要求，根据居住类型、自理能力、所处环境等客观实际，采取登门拜访、电话问询、查阅资料和与社区、公益组织等有关方召开联席会议的形式，对现有8名离休干部的履历、年龄、生活、身体、家庭、社会关系等情况进行了全面的调查摸底，全面全方位地了解掌握老干部的思想状况、心理状况、身体状况、生活习惯、兴趣爱好、活动规律、个人诉求和存在困难等现实情况。对离休干部家中面临的家政保洁、生活照料、医疗保健、精神慰藉、困难补助等5类现实需求，按轻重程度划分层次，分类别造册立簿，建立了较为全面、详细、完善的个人基础和现实需求信息数据档案及工作台账，设置了个性化需求服务清单，并制定出差异化服务举措。
坚持提高质量这一关键，让服务更“精准”
针对离休干部中存在的普遍性和个性化问题及需求，及时宣传中央和省市关于离休干部工作的重要决策和部署。认真落实离休干部医疗待遇、生活补贴标准、提高生活长期完全不能自理离休干部护理费的标准等政策规定，建立《离休干部政治待遇、生活待遇落实清单》，对每个离休干部应该对应享受的离休费、护理费、地方补贴、一次性补贴等政策标准、条件要求、具体事项等进行逐条逐项疏理，列出名细，定期审核，真正把党和国家及政府对离休老干部的“政策阳光”送到老干部的心坎上，增强离休老干部的满意度、获得感和幸福感。
坚持建章立制这一保障，让服务更“精实”
为使精准服务走实走深，建立了与离休干部本人和家人定期或不定期的联系走访制度，明确单位尽责、家庭尽孝、工作部门尽职的精准服务责任分工，做到分类管理，分级服务。结对干部定期或不定期地深入离休干部家中征求意见建议，每月或每季度进行一次电话问访;年终对全年情况进行一次总结，全面全方位地了解掌握离休老干部的生活、身体状况和个人需求，并集中对存在问题进行会诊。健全有事必访、节日必访、生日必访、有病必访、有故必访、有信访诉求必访的“六必访”机制，为更好全方位地开展好精准精细化服务提供了有力保障和支撑。
坚持走访慰问这一重点，让服务更“精心”
离休干部的个人和家庭情况千差万别，诉求愿望不一，通过深入走访，可了解老干部的年龄性别、身体状况、个人爱好、性格特点、家庭情况等，便于制定出包括服务对象、服务项目、服务效果、标准要求、责任分工、方法途径、保障措施、解决时限等内容的个性化服务方案，及时有效地解决离休老干部在日常生活、户外出行、医疗保健、心理咨询、家政服务等方面的问题和困难。建立慰问和精神慰藉服务制度，发放服务联系卡，全面扎实地开展慰问和精神慰藉服务活动。每逢春节、重阳节等重要节日和建党建国建军重大纪念日及个人生日，都组成慰问小组，对离休干部进行走访慰问，了解情况，解决问题。每逢离休干部生病住院等重要节点，都安排专人到医院或登门拜访看望，送去精神力量和情感慰藉，减轻减缓家属的负担。离休干部如有病故，部领导都亲自带队上门慰问家属。每逢离休干部家庭遇到一些需要帮助的问题和事项，也都积极主动、力所能及地给予协调解决，让离休干部和家庭全方位地感受到组织和单位的温暖。