为进一步拓宽干部培养锻炼渠道，提升干部培养的针对性，按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，通州区委组织部研究制定《关于选派新任副处级领导干部和优秀年轻干部到服务群众一线部门实践锻炼的工作方案》，将实践锻炼课堂开设到服务群众一线部门，推动干部在群众工作的实操实战中补齐短板、强化担当、淬炼品格。近期，第一批选派的7名新任副处级领导干部正式到区信访办、政务服务局、城管指挥中心锻炼。
树牢为民服务情怀。坚持把“工位”放在服务群众一线，让干部走出“舒适区”、走进“服务区”，面对面联系服务群众，直接参与信访矛盾排查化解、接诉即办、窗口服务等工作，引导干部全身心投入实践锻炼，通过上好为民服务第一课，进一步增强干部在察民情、听民意、解民忧中树牢为民情怀，在接地气、转作风、办实事中打通服务群众“最后一公里”。
近距离了解群众工作。将干部统一安排到信访大厅、接访现场、受理窗口、指挥中心等接诉即办的主战场、维护稳定的第一线、服务群众的最前沿，进行为期1至3个月的实践锻炼，强化干部自觉地从群众角度想问题、办事情、定措施，密切干群关系，服务群众“零距离”。
熟练掌握群众工作方法。由接收单位明确实践锻炼干部的岗位职责，并确定一名领导班子成员与选派对象结对进行“传、帮、带”，通过集中学习政策、直接接待群众、解答群众疑惑、现场协调问题等方式，帮助干部把握群众工作特点、学习群众工作方法、积累群众工作经验，提升干部在直面问题、解决矛盾中做群众工作的能力本领。