信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。近年来，华阴市华西镇始终将解决信访工作作为提升基层治理的重要抓手，以党建引领基层治理，聚民心、顺民心、解民忧，化解基层问题，强化源头治理，不断增进人民福祉，提升人民生活品质。
强化组织领导，构建齐抓共管格局。为强化对信访工作的领导，提升信访化解合力，华西镇严格落实主要领导包片，副职领导包村（社），夯实党员干部包联信访人员，建立了“一对一”包联责任清单。全镇10个村（社）党群服务中心均设置了调解室，推动问题在家门口、在本村本社解决，逐步形成“党建引领、共建共治”的工作机制，确保把信访问题化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态。
提升支部动能，夯实基层治理效能。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，压实主体责任，定期召开10个村（社）信访工作会议，坚持“信访稳定一日两汇报，信访问题一周一会商”，聚焦群众急难愁盼问题，及时研究制定化解方案，压紧压实工作责任。结合重要时间节点、敏感时期，召集党组织书记召开信访工作分析研判专题会议，总结信访工作情况，分析信访工作形势，部署下阶段工作，坚决化解存量、遏制增量，不断提升基层治理效能。
汇聚党员合力，推动基层矛盾化解。充分发挥党员干部先锋模范作用，同时，发动老党员、网格员、热心群众等力量，积极参与村（社）治理和矛盾纠纷化解等工作，将“群众上访”变为“干部下访”。2023年，华西镇镇村党员干部共化解初信初访25件，解决群众合理诉求36件，帮扶救助困难群众40人。同时，华西镇依托各村（社）党群服务中心设立“党员先锋岗”，确保随时有人接待群众来访，做到“能帮即帮、可劝即劝、需报即报”，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
（供稿：华阴市华西镇）
责任编辑：杨春晓