近年来,重庆市江北区石马河街道积极打造学习型、开放型、创新型、服务型、效能型新时代“红岩先锋”变革型组织,深化落实“党建扎桩·治理结网”党建统领基层治理现代化改革,擦亮“红岩先锋·石马和谐”治理品牌,聚焦小区、社区、街道、社会4个层面,构建上下左右贯通的一体化多元化矛盾纠纷化解机制,获评全市平安建设先进集体。
小区层面“网格共治,解忧于细微”。坚持共建共治共享,探索发展“网格+”特色服务,推动多种力量共同参与网格治理,切实增强群众获得感和满意度。强化“网格+五老”自治力。充分发挥网格内老党员力量,积极参与网格治理,基本实现了“小事不出小区”。强化“网格+物业”聚合力。在物业品质较好的小区,先行建立网格物业联动机制,依托物业智慧服务系统及时高效解决问题,提升居民生活品质。强化“网格+在职党员”再加力。依托在职党员到社区、小区报到制度,持续发动网格员用好在职党员专长和资源优势,常态化制度化解决网格治理中的专业性难题。
社区层面“一体协治,清患于未萌”。坚持全面治理理念,开展“党建统领网格治理”专项行动,发挥好社区解民忧的主力军作用。织密一张网络。建成基础网格251个、微网格1435个,单建或联建网格党组织259个,并在街头巷尾、小区楼栋,设置网格驿站18个,延伸社区工作触角,及时高效回应群众诉求。建强一支队伍。建立健全专职网格员全生命周期管理机制,充分发挥好专职网格员“走访摸排信息员、突发事件报告员、矛盾纠纷调解员、惠民政策宣传员、事件先期处置员、综合执法协助员”作用,为社区治理提供有力支撑。融合专业力量。整合行政执法、综治、公安和网格力量,搭建起小片区、全天候“点面”结合治理服务网络,实现综合行政执法、治安巡逻、应急处突、火险隐患排查、矛盾风险隐患化解等工作融合联动。今年以来,18个社区解决各类矛盾纠纷和群众诉求1342个,满意率99.5%。
街道层面“整体智治,除险于无形”。坚持整体智治理念,扎实推进基层智治体系建设。智慧赋能增效。着力培养数字化思维、强化数字化运用、呈现数字化场景,常态化运行基层智治平台,因时因需向网格员派发任务清单,推动照单履职、对单考核落到实处。“五单闭环”问效。围绕“惠民有感”,积极探索“群众点单、高效办单、全程督单、书记问单、群众评单”的监督融入信访问题治理的“五单闭环问效”机制,强化前端预防、中端化解、末端追责,推动群众急事难事得到高度重视和妥善解决。品牌建设强效。探索构建“书记接待日+主任议事会+代表聊天室”的“石马和谐”议事机制,推动党员干部密切联系群众与调查研究双做实,矛盾纠纷存量与增量双减少。
社会层面“人文润治,化人于成风”。坚持发挥德治作用,努力实现德润人心。深化文明城区建设。以深化全国文明城区建设为重要抓手,同各类驻区单位活动联建、资源共享、工作协同,推动文明理念春风化雨、浸润人心。拓展“家校社”共育。与宏帆八中等机制共建、场地共联、资源共享、协同共治,贯通建设“三个中心一体化、四个课堂社会化”,共同推动青年全面发展、健康成长。大力弘扬榜样力量。抓实抓好学习“身边榜样”系列活动,定期举办“红岩先锋·榜样力量”——“石马和谐”平凡英雄发布等活动,以淳朴的语言讲述身边“平凡英雄”的动人故事,向干部群众传递“石的坚定信念、马的勤奋担当、和的平安顺遂、谐的社会共鸣”的精神,提升群众归属感。