“现在办理手续非常方便,以前最少要跑三家单位,如今只进一扇门就能办好,而且各种资料只需要准备一份,对此我们非常满意。”近日,一名到服务大厅办理相关手续的小微企业负责人兴奋地说道。
自党史学习教育开展以来,平舆县纪委监委把优化营商环境作为“我为群众办实事”的重要载体,主动走进项目建设现场、生产企业一线,就政务服务方面的形式主义、官僚主义等作风问题进行专项整治,并对企业发展中的痛点、堵点和难点问题进行分类梳理,及时跟踪协调处置,督促相关职能部门切实转变工作作风,强化纪律意识、服务意识,以“硬监督”护航提升全县营商环境“软实力”。
“我们针对在整治过程中出现的服务态度差、作风不实等问题,严肃追究涉事人员责任,使得一批群众反映强烈的问题得到有效解决,政务服务工作人员的业务水平、办事效率、群众满意度明显提升,进一步营造了良好的政务服务环境。”此次专项整治活动负责人说道。
此外,该县纪委监委还依托新媒体平台,进一步健全网络、电话、来信、来访“四位一体”的举报受理平台,畅通信访举报渠道,通过线上线下相结合的方式多角度营造优化营商环境的浓厚氛围。同时,通过开展企业快速发展清障行动,对积存问题线索“清零”管理,对新增问题线索优先处置,对已办结问题线索以案促改、以案促治,旗帜鲜明为企业发展清障。
“优化营商环境不能只停留在笔尖口头,真正为群众办实事就是要切切实实站在经营者的角度去思考管理和服务的问题。”该县纪委监委相关负责人表示,“下一步,将持续推动‘我为群众办实事’实践活动走深走实,积极构建优质营商环境,为助推全县经济社会高质量发展提供纪律保障。”(朱静静 宋迪)