近年来，邯郸市坚持以党建为引领、以更好服务社区居民为目标、以织密志愿服务体系为抓手、以整合辖区企业资源为支撑、以精神激励和物质奖励为反哺，借鉴银行存取、盘活资源的理念，发展以党员、干部为骨干的 “志愿者银行”，鼓励和引导广大志愿者积极参与社区建设和基层社会治理。一是以“志愿者银行”为平台，通过广泛动员，形成以党员、干部志愿者为主体、各专业志愿者为补充的“1+N”志愿服务体系，并根据志愿者职业、爱好、特长，围绕“助老、助困、助学、助残、助业”，组建医疗服务、法律咨询、敬老助残等1568个专业服务队。二是街道、社区党组织定期对居民需求进行摸排，将辖区困难家庭和特殊群体以及爱心人士的信息存进“志愿者银行”平台资源库。社区通过平台实施“点单、派单、接单”模式，推进志愿服务常态化、规范化、精准化。三是为每名志愿者发放“爱心存折”，志愿者根据服务时长和成效得到相应积分，可兑换爱心物品。“志愿者银行”设有“爱心超市”，吸纳辖区商场、银行、药房等各类企业、商户加入“爱心企业联盟”，提供爱心物资和爱心服务。定期开展星级志愿者评选活动，颁发荣誉证书。目前，全市“志愿者银行”登记在册志愿者79123人，其中党员、干部志愿者占到了80%以上，“爱心超市”469个，开展志愿服务活动2501场次。