5月17日，南阳市纪委监委会议室内灯火通明，一场由信访室和相关监督检查室、派驻纪检监察组工作人员参加的信访举报件研判会商会议，正在有序进行。
与会人员各抒己见畅所欲言，分别围绕5起群众反映的信访举报件进行分析研判，对其中涉及的问题线索逐一提出处置意见。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为监督执纪的第一道程序、第一个关口，南阳市纪检监察机关高度重视检举控告受理办理工作，坚持问题导向，树立有解思维，扎实履行受理办理、综合分析、业务指导职能，持续加强检查督办，使检举控告受理办理工作成为撬动监督执纪工作的重要杠杆，推动全市纪检监察机关办信办案水平大幅提升。
南阳市委、市纪委监委坚持将信访举报工作放在重要位置，市委常委会专题听取全市纪检监察信访举报情况汇报，就压实各级党委主体责任、推动信访举报工作高质量发展进行部署。市纪委监委主动谋划，纪委常委会多次研究信访举报工作推动解决重要检举控告事项，同时加强信访举报阵地建设，新建功能布局完善的检举举报中心，配备8名专职信访干部，以政府购岗形式配备4名12388举报电话专职接听人员，实现信、访、网、电一体受理、快速办理。
信访举报件的办理水平，直接影响问题线索有效处置。该市纪委监委探索建立检举控告件分析研判机制，市纪委书记专题会议坚持不定期研判重要检举控告件，定期听取初核后不予立案的重要检举控告件办理情况汇报，把好检举控告件办理的质量关。2020年，市纪委书记专题会议研判重要检举控告件20次，由信访室交办要结果件160件，其中指定管辖11件，给予101人党纪政务处分，其中重处分14人，移交司法机关1人。
针对处理信访举报工作中各部门情报信息沟通不畅等问题，该市加强协调联动，提升工作质效。在内部，信访举报部门定期会同监督检查部门、派驻机构对反映乡科级干部的检举控告件进行会商分析，去年共向监督检查部门和派驻机构通报有关地方和部门的信访举报形势8次，通报重要检举控告事项15个，向干部监督部门通报县级纪委监委落实信访举报工作责任方面的问题6个，形成了齐抓共管的工作合力。在外部，建立健全了纪检监察机关与政法机关、信访部门的协调联动机制，相互配合、形成合力，取得良好效果。
为充分发挥信访举报“晴雨表”作用，该市纪委监委落实健全常态化检查督促工作机制，信访室坚持每天监测通报重复检举控告情况；每月远程检查检举控告件的签收、录入、分流情况，汇总上级交办件办理情况等；每两个月通报检举控告总量变化趋势以及检举举报平台应用等重要工作开展情况；每季度由市纪委监委分管领导对检举控告问题突出的县级纪委监委分管副书记和基层党委、纪委主要负责人进行约谈提醒。通过常态化的检查督促，持续传导工作压力，推动全市各级纪检监察机关落实检举控告件的办理责任，正确、及时、有效解决群众检举控告反映的问题。
2020年，该市纪检监察机关共受理信访举报9663件，检举控告7350件，同比分别下降21.85%、27.54%。其中，中央和省级纪检监察机关转送检举控告2007件，同比下降38.5%。（付伯营 曾庆芳）