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祁门:建立“四色预警”机制 提升信访件办理质效

发布时间:2024-04-13 20:08:05 作者:admin   来源: 安徽纪检监察网

  “平台显示你镇承办的1件初次检举控告已满2个月仍未取得实质进展,现向你们发出黄色警报,请抓紧办理。”日前,祁门县纪委监委按照“四色预警”要求,对某乡镇纪委进行现场督办,该镇纪委高度重视,组织力量专案攻坚,并在督办后一个月内按程序对该线索进行立案。

  2023年以来,该县纪委监委着力优化信访举报催办督办机制,建立“四色预警”,压紧压实承办部门责任,推动信访件办理工作质效显著提升。

  “根据信访件的办理进度,我们建立了‘蓝、黄、橙、红’四色预警机制,承办部门接收信访件15天内未提出处置意见的,实行蓝色预警;2个月内未办结的,实行黄色预警;超过3个月未办结的,实行橙色预警;信访件移交超过6个月仍未办结的,亮‘红灯’警示。”该县纪委监委信访室负责人介绍道。

  通过建立“四色预警”,将监督提醒关口前移,推进全程跟踪问效。对于蓝色预警信访件,由信访室工作人员跟踪督办;对于黄色预警信访件,由信访室负责人跟进督办,期间电话提醒不少于4次,及时了解办信进度。对橙色、红色超期件重点关注,及时发出工作提示和警示卡,橙色超期件由分管领导督办,信访室会同对口联系纪检监察室通过下沉督查、听取汇报等方式,全面了解信访件办理进度和存在的困难,做好指导把关;红色超期件由委主要领导亲自督办,要求承办部门负责人规定期限内必须作出书面说明,对责任落实不到位的部门县纪委予以通报并约谈有关负责人,相关情况还将纳入年底考核重要内容。截至目前,县纪委监委共发出电话提醒、工作提示30余次,督查通报2期。

  此外,该县纪委监委创新开展流程、质量、领导、平台“四类督办”,压实承办部门责任,推动逐件办理到位。出台《祁门县信访举报工作流程指引》,规范受理转办程序。信访室会同案管等部门每季度到乡镇实地检查督导,会同案件审理室开展案件质量评查,推动交办件按期办结、一次性报结。领导班子成员全覆盖包保重点举报件,建立督办台账,全程跟踪督促,推动11件重点信访件得到及时分办处置,实现“案结事了”。依托检举举报平台,实行“周盘点、月调度、季通报、年考核”,督促50件初次检举控告实现闭环。(黄山市纪委监委)


原文链接:http://www.ahjjjc.gov.cn/xfjb/p/117794.html
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