“感谢对我们的关心，不但退还了多收的电费，而且以后每个月还可以少交400多元的电费，经营压力也小些了。”近日，160户商户在十堰市郧阳区市场管理中心领到多缴纳的水电款后感慨地说道。
自该区区委第二巡察组进驻区商务局开展常规巡察以来，始终把涉及民生问题作为巡察重点，着力查找优化营商环境中存在的问题。巡察组采取不打招呼、明察暗访的方式深入到区通达市场、农贸大市场等人员集中的大型市场，通过为期一周的调查走访，了解到大部分商户反映‘搭伙’费较高，财务组根据反映情况，从市场中心收取水电费是否规范入手查找发现了问题。
经了解，省发改委为优化营商环境，有效降低企业运行成本，去年11月下发通知，要求从2021年元月1日起执行新标准电价，将降价红利及时传导至终端用户。而区商务局二级单位市场服务中心，在代收市场租户今年元至4月电费过程中，不仅没有按要求降价电费，反而随意提高电价，损害群众利益，与此同时巡察组还核查了市场收取商户水费情况。据统计，元至3月该市场中心共多收160户商户水电费合计1.4万余元。
“5日内立行立改到位，举一反三优化营商环境。”针对巡察发现的民生问题，巡察组当日形成整改意见反馈到被巡察单位。“我们迅速成立专班，对全区各市场经营商户水电费收缴情况进行全面清理自查，快速清退到位，同时在以后工作中，要用心用情当好‘店小二’。”第二天，该局就制定了整改方案和清退名单，并按照要求迅速整改到位，第二巡察组现场督促整改。
“通过这次整改，让我们备受警醒，在以后的市场服务中不但要规范管理，更要加强为民服务理念，切实把各项扶持政策落实到位，营造良好营商环境。”该区市场管理中心负责人表示。（十堰市郧阳区委巡察办）