“现在我们再也不用往卫生院跑了，有啥事，给家庭医生一打电话，人家都来家给我们帮忙了。就连家里人感冒、咳嗽吃啥药也能打电话问问医生，真是太方便了！”温县巡察组进行回访时，黄庄镇西林召村的岳大娘喜悦之情溢于言表。
3月，县委第五巡察组进驻县卫健委以来，围绕基层卫生服务能力水平、切实解决群众看病难看病贵等问题，对乡镇（街道）卫生院和群众进行走访。
“王医生，我老伴去年得了脑梗，出院回家后，躺在床上不能动。今天我给他喂饭时，发现胃管不通了，我就想来问一下能不能到家里给我们换换？”在黄庄镇林召卫生院，县委第五巡察组遇到了前来医院求助的老人岳某。
“我们不是有家庭医生吗？在群众需要的时候，给家庭医生打电话不是更方便吗？”巡察组疑惑地问。
“我们卫生院确实有家庭医生签约服务团队，但是因为我们的医生也是一兼多职，确实存在漏签问题，有的家庭医生到群众家中问访也不经常，也存在群众知晓率不高的问题。”
巡察组随即将家庭医生签约问题向县卫健委党组进行反馈，要求党组立即行动，举一反三，全面整改，牵头组织各乡镇（街道）卫生院全面摸排家庭医生签约对象情况，开展家庭医生签约服务目标人群查缺补漏签约履约工作，同时认真完善更新健康档案，加大电话和入户随访频次，确保群众在遇到看病和健康问题能够第一时间得到帮助。
自该问题巡察反馈以来，全县各乡镇（街道）共完善家庭医生签约服务21278人5124户，对2050户居民健康档案进行更新，免费发放连花清咳片400盒，进一步提高广大群众对家庭医生签约服务工作的知晓率和使用率。
“最近，我们还会逐步推广‘家庭医护’APP，让群众足不出户，通过手机线上预约，就能获得更换胃管尿管、静脉采血、外科拆线、普通换药等上门服务，这样群众就更方便了。”林召卫生院负责人说道。
“群众‘盼的事’就是我们要‘干的事’，以巡促改惠民生，解决好群众急难愁盼问题，正是开展巡察工作的意义所在。下一步，我们将继续走村入户倾听群众需求，充分发挥巡察利剑作用，督促被巡察党组织立行立改、真改实改，让巡察整改‘立竿见影、落地见效’，真正让群众感受到实实在在的变化。”巡察组组长吉利说。（温县县委巡察组 张央央）