乌兰察布市集宁区虎山街道东新建社区以党建引领聚合社会多元力量，创新“四心”模式探索符合社区实际的基层治理新路子，将社区治理工作与我为群众办实事紧密结合，努力实现为民服务“零距离”。
党建引领践“初心” 推动共建“新”发展
东新建社区坚持党建引领，加强基层党组织建设，定期组织党员深入小区开展志愿服务，让党组织真正融入社区居民的日常生活，将社区党组织建设成为服务居民、联系群众的桥梁纽带，为社区居民提供更好地服务；注重发挥党员的先锋模范作用，引导党员积极参与城市精细化管理、带头履行社会责任，助力营造良好的人居环境。不断完善社区“共驻共建”机制，坚持把“党建抓总”作为共驻共建工作思路，以居民需求为导向，依托在职党员“双报到双服务”常态化开展“我为群众办实事”实践活动，凝聚合力，建立“资源、需求、项目”三张清单，推动社区居民需求和服务资源精准匹配。定期召开党建联席会议，与共驻共建单位共商社区事务，从而把党的“神经末梢”延伸到“最基层”。
阵地建设强“核心” 开拓服务“新”方向
东新建社区依托党群服务中心主阵地，延伸服务触角，优化、增强社区服务功能，切实提升阵地服务效能。社区完善便民服务设施，设置综合窗口，公开政务服务办理事项流程，涵盖医保、民政、社保、就业创业等便民事项，着力提升办事服务效率和群众办事满意度；设置“暖心驿站”，常备雨伞、充电宝、针线包、血压计、血糖仪等工具，解决居民临时需求，真正实现“小站点”服务好居民“大民生”；推行错时延时和预约服务制度，保证至少1名社区工作人员在岗值守，最大限度地满足群众办事需求，让居民少跑腿，服务群众“不打烊”，让社区阵地成为吸引群众的最强磁场。
亲民活动暖“人心” 促进共享“新”引力
东新建社区以为民服务为基点，以群众需求为导向，开展便民服务活动，着力提升社区服务“软实力”。社区结合“我们的节日”，在春节、元宵节、中秋节等中华传统节日期间开展写春联、包粽子等各类文化活动。同时，常态化开展居民喜闻乐见的文娱活动，鼓励居民走出小家、融入“大家”，让居民在家门口享受各类优质服务，持续构建文化惠民“大舞台”，增强居民的获得感与幸福感。
平安建设赢“民心” 共建和谐“新”家园
为进一步增强辖区居民的知法、守法、用法意识，东新建社区开展多维度、全方位的普法宣传活动，确保社区平安建设工作取得实效。利用电子显示屏、宣传栏、微信群等常态化开展送法上门、送法入户、普法进社区活动；联合辖区派出所开展防电信诈骗、反邪教等普法宣传活动，为居民发放普法宣传册，加强居民安全教育宣传，擦亮甄别骗局的“眼睛”。同时建立“网格员+调解员+代办员”社区矛盾化解机制，积极做好矛盾纠纷调解等工作，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，实现矛盾化解“阵地”前移。（乌兰察布市集宁区虎山街道 文春兰）
[责任编辑：王伟 校对：孙慧南]