今年以来，民权县纪委监委聚焦服务群众冷硬横推、耍官威搞特权等行为，对行政审批各环节开展专项检查，立足“监督的再监督”职能定位，督促监管部门单位落实监管责任，着力解决群众反映强烈的“门难进”“脸难看”“事难办”等突出问题，推动政务服务更加便民高效。
政务服务直接面向群众，是展现工作作风的重要窗口。该县纪委监委建立“政务服务+纪检监察”联动机制，派人进驻大厅“办不成事”窗口常态化办公，围绕政策落实慢作为、以权谋私吃卡要、行政审批推拖绕等问题进行明察暗访，对于收集到的群众诉求及时派发给相关窗口单位，并全程跟踪问效。截至目前，窗口单位自查自纠发现问题42条，建立台账并全部完成整改。
“工作人员在办理行政审批手续时，一定要严格遵守相关制度要求和纪律规定，绝不能搞‘窗口腐败’。”该县纪委监委驻政府办公室纪检监察组组长焦仁涛在县行政审批和政务信息管理局开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会上说。该县纪委监委充分发挥派驻监督的优势，开展“贴身”监督，督促驻在单位建立“一件事”联席会议制度，联系各相关单位对“高效办成一件事”重点事项做好摸底调研、精细化梳理等工作，做好优化调整、迭代更新、集中攻坚，全面提升办事企业和群众的获得感和满意度。
“民之所盼，我必行之。保障群众切身利益,是我们纪检监察干部的职责所在。”该县纪委书记、监委主任王晓敏表示，将持续紧盯窗口服务质量、工作人员作风、便民举措落实等情况，严肃查处失职失责及背后的不正之风和腐败问题，推动窗口单位落实便民措施，进一步改进干部作风，有力提升政务服务质量，当好群众利益的“守护者”。（陶苗苗 李孝全）