有这样一群人，他们生活在无声的世界里，对于常人来说，突发疾病时拨打“120 ”急救电话这样很简单的事，对他们来说都极其困难。如何破解这个难题，为听力、言语障碍人士创造便利条件，一场特殊的活动正在进行着......
6月4日，肇源县人民检察院组织肇源县残联、残疾人代表、人大代表、政协委员及人民监督员等，共同对肇源县检察院办理的“120”医疗急救呼叫系统无障碍功能行政公益诉讼检察建议落实情况实地“回头看”。参加活动人员对相关行政机关履职整改情况进行评议。活动聘请手语老师全程翻译。
今年4月，肇源县卫生健康局及县总医院就肇源县检察院关于“肇源县急救中心‘120’紧急呼叫系统不具备无障碍信息交流功能，致使社会公共利益受到侵害”的检察建议，积极回应，迅速采取有效整改措施。现已开通专门微信号和短信文字报警求救功能，利用“信息+定位”报警求救方式，听力、言语障碍人士可通过发送求救微信、短信至指定号码进行文字报警求救。“120”调度员接到文字报警求救信息后将第一时间调度救护，让残障患者得到及时抢救，有效保障了残疾人的生命安全。
肇源县急救中心对检察建议落实情况进行了汇报，并对文字报警方法进行详细演示。残疾人代表在现场实际演练操作流程后，纷纷竖起大拇指，为保障他们切身利益的举措点赞。
据残联工作人员介绍，肇源县域内现有听力持证残疾人848人，言语持证残疾534人，多重(包含听力、言语)持证残疾人100人。“120”紧急呼叫系统的整改让残疾人有了平等享受到社会公共资源的权利，也体现了对这个特殊群体的关爱和尊重。下一步，县残联将加大力度在残疾人群体中推广使用此项功能。
“加强对残疾人的权益保护，为残疾人提供切实保障是发扬关爱残疾人的优良传统，肇源县检察院、肇源县急救中心工作做得实、做得好，让残疾人感受到了社会的温暖和关爱。”参加活动的省人大代表、黑龙江菊乐惠丰优牧牧业有限公司总经理李清河充分肯定了整改成效。
肇源检察院将以此次活动为契机，做细做实“检护民生”专项行动工作，高质效办好公益诉讼案件，真正维护弱势群体的切身利益。