“社区南边有段通往出口的道路年久失修，现在还是泥路嘞，一到下雨天路面泥泞根本没法走，真是闹心。”“是啊，孩子上学都要绕很远，太不方便了。”“如果政府能把这条路修一修，就是给咱们干实事咯！”这是今年淮南市八公山区委巡察“回头看”第一巡察组走访土坝孜街道小刘庄社区时带回的群众诉求。
通过走访询问了解，社区南出口处主路一侧被挖断，且地势低洼，路面脏乱差，极易造成积水，该路面属于文明创建遗漏及三供一业改造施工遗留问题，给居民生活带来极大不便。巡察组将该问题列入“我为群众办实事”项目清单，要求被巡察街道、社区立行立改，并采取进度调研、实地督查、电话回访等形式督促被巡察单位赶进度、抓落实。截至整改督查时，土坝孜街道已对下辖小刘庄、惠民、大马路社区共计七百余米坑洼路面进行修复，修通与居民群众的“民心路”。
自党史学习教育活动开展以来，八公山区委巡察机构以深入开展“我为群众办实事”实践活动为载体，立足巡察工作桥梁和纽带职能，深入基层，察民意访民情，聚焦解决好群众就业难、上学难、就医难、出行难、办证难等群众急难愁盼问题，切实增进群众获得感。
针对“服务中心（站）硬件设施有待改善”问题，推动区退役军人服务中心（站）建设，设立来访接待室、谈心谈话室等，配备医药箱等便民保障设备，建成全国示范型退役军人服务中心（站）3个。针对“线下‘只进一扇门’推进不到位”问题，推动区数据资源管理局全面摸排“明进暗不进”具体事项清单，召开优化营商环境提升政务服务指标工作调度会，要求各部门政务服务事项“应进必进”进驻政务服务大厅。2020年，网上政务服务事项“最多跑一次”比例达到100%，全程网办率100%。
“在党史学习教育中，我们要深入学习领会习近平总书记关于‘四史’的重要论述，坚持做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，把群众反映强烈的问题作为主攻方向，坚持人民立场，践行群众路线，着力发现和推动解决群众身边腐败和不正之风，真正为老百姓做实事。”区委巡察办主任表示。（淮南市纪委监委）