“尔滨热”火爆出圈,让“尔滨”的冰天雪地变成金山银山,从一季火到四季红,是“尔滨”干部用新想法、新思路谱写新征程的结果。云南拥有全世界最为复杂的地形地貌,自然风光独特、气候温暖舒适,更需要展现“新”作为。
用心树立新形象。“有一种叫云南的生活”成为世人向往的“诗和远方”。但是近几年来,一些影响市场秩序的事件劝退了不少游客。要从根部解决此事,才能优化旅游市场。对此,各级党委、政府要坚决扛牢旅游市场秩序整治的政治责任,结合地方实际出台工作措施,细化工作方案,完善工作机制,强化各涉旅部门的执法监管,各级党员干部严格落实,用铁腕整治旅游市场乱象,从游客实际出发,继续以“游客旅游体验自由自在”“政府管理服务无处不在”为目标,大力推进“整治乱象”“智慧旅游”“无理由退货”等系列活动,对游客要做到事事有回音,件件有着落,用情树立起云南文旅新形象。
用情做好新服务。云南的旅游热需要干部主动作为,当好主人翁,提供有温度的服务。涉旅部门根据职能职责主动做好服务,切不可坐等上门,呼吁社会共同发力,不断创新,注重细节,营造上下齐心、诚信热情的城市氛围,弘扬清朗的旅游风气。让志愿者为排队的游客送去暖心的姜糖水,执勤民警第一时间处理旅客遇到的烦心事,为旅客提供咨询和帮助,出租车司机、小摊摊主、商场保安,人人化身服务员和导游等场景随处可见,让游客感受到云南人的真情服务。
用力展现新担当。要继续秉持“云南只有一个景区,这个景区叫云南”的全域旅游发展理念,敢闯敢干敢创,向“新”而行,开发精品旅游路线,依托各地特色的野生动物、植物和民风民俗让旅游线路“活”起来,在交通路线、智慧旅游、高质量景区、品质餐馆、宣传力度等方面下功夫,将干了就算的思维转变为干就干好,想方设法提升游客体验感、舒适度,让他们在云南吃得放心、住得舒心、玩得开心,“来了不想走,走了还想来”,通过游客将云南这张明信片传达到世界各地,展现云南干部的新担当。
肖宇雪(江城县委组织部)