纪检监察信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，是党风廉政建设和反腐败工作的重要组成部分。平谷区纪委监委机关始终高度重视，通过台账化管理、深度研判分析、常态化开展治理等措施，不断提升信访举报工作效能，全区纪检监察信访举报工作保持平稳态势。
建立优化台账管理。全面梳理近年来信访举报，筛选典型信访件，建立台账并实时更新，实行动态管理，做到数字准、情况明、底数清。将筛选出的业务范围外信访件转相关纪检监察室关注，着力发现信访事项背后存在的突出问题并严肃查处。
深入研判推动解决。重点关注涉及民生类信访件，深入研判信访事项背后是否可能存在党员干部不履职、不作为等违法违纪行为或作风问题。督促主责部门及时解决群众的合理诉求，对党员干部不作为、慢作为、乱作为等作风问题严肃查处。
常态化治理重复举报。深化分类施治，按照“未治理到位”和“治理到位”分别治理，对于未治理到位的，采取领导包案、挂牌督办等方式精准施治；对于治理到位的，巩固工作成果，适时开展回头看，防止反弹。强化源头预防，进一步提升初信初访办理质效，持续提升群众满意度。（文/姜宝成 责编/郭毅）