“感谢你们,没想到反映问题后你们这么快就帮忙解决了。”8月12日,在黟县检察院司法救助金发放仪式上,被救助人方某某握着检察官的手,真诚地表达着感谢之情。
方某某是第一个通过“检群黟码通”扫码联系检察机关的群众,在事件内容栏里,他写到“去年9月,我的右手被同事打骨折了,但是对方没有钱赔,我可以申请司法救助吗?”收到线索后,黟县检察院立即进行分流处置,由第三检察部及时对接申请人了解具体情况。在详细查看了方某某提供的申请材料并认真分析研判后,该院认为方某某符合司法救助条件,遂对其作出司法救助决定,向其发放司法救助金0.8万元。
“检群黟码通”是黟县检察院依托该院“公益卫士”数字检察云平台开发的新模块,群众打开微信扫一扫,输入相关事件线索即可实现诉求“一码直达”,目前线索类别涵盖涉法涉诉、涉企、涉未成年人、司法救助、支持起诉、其他等六大类,系统后台收到群众反映诉求后,黟县检察院将严格按照“24小时内受理,3日内分流办理,7日内程序性回复,3个月内办理过程或结果答复”要求及时办理,妥善解决群众诉求,努力实现检察服务从指尖到身边。