不久前，兰州市皋兰县纪委监委通过“12345”民情通热线平台、人民网地方领导留言板和“三抓三促”社会监督平台等渠道，发现群众对县城公交站点指示牌未标注“兰州野生动物园”站点这一问题反映强烈。
县纪委监委随即会同有关部门现场核实，发现501路、K501路、503路等公交线路在该县的各公交站牌上均未标注“兰州野生动物园”站点，给群众出行造成困扰。
针对这一问题，县纪委监委派驻县审计局纪检监察组立即向县公交公司发出督办通知，跟进监督优化改造县域内公交站点站牌。
随后，县公交公司全面排查县域内16条公交线路和57个公交站点，系统梳理各站牌线路信息公示情况，重新设计站牌，更新站点信息，同时增加了城际、城乡线路发车时间、收车时间等内容，确保公交站点站牌更加规范、精准、美观，保障群众方便高效出行。
今年以来，县纪委监委紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，常态化、多渠道收集群众诉求，深化运用群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价工作机制，通过解决一件件可感可及的小事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，发现并推动解决群众急难愁盼问题164个，相关行业部门整改问题17个。（供稿 方彩英 编辑 毛玉煜）