“太好了，再也不用走恁远坐公交车了。”近日，郑州市纪委监委第九监督检查室在万科未来时光小区实地验收群众急难愁盼问题整改情况时，该小区居民提起家门口新增设的公交站点，喜悦之情溢于言表。
原来，万科未来时光小区于2023年底交房，居民陆续入住后发现沿线公交站点设置得很不合理，前后两站之间的距离过远，而且前后两个站点所在的位置都没有住宅区，有个还是未开发的荒地。加之周边没有地铁，小区居民特别是行动不便的老年人出行很不方便。郑州市纪委监委暗访调研组发现该问题后，交由第九监督检查室联合市公交集团监察专员办公室督促市公交集团进行整改。很快，两个公交站点之间便增设了一个站点，解决了群众出行难问题。
今年以来，郑州市纪委监委充分发挥牵头作用和监督职责，加大力度推动行业部门深入查找和整治本领域存在的作风不实、不深、不细以及为民服务意识树得不牢等突出问题，用心用情用力解决好与群众利益最密切、群众最关心的现实问题。第九监督检查室充分发挥“室办”联动工作机制，联合市公交集团监察专员办公室，聚焦群众反映强烈的问题，通过日常监督检查、调研督导、公交客服热线等渠道收集群众诉求，将群众所盼变成监督所向。截至目前，共收集群众反映出行相关问题25个，重点针对线路规划、站位设置等事关群众出行的问题进行督办，已推动解决增设站位问题2个，新开公交线路6条，优化线路28条，进一步解决好市民群众“最后一公里”公共交通出行问题，让群众感受到了真真切切的获得感、幸福感。（赵敏君）