“市民之家这个‘办不成事’反映窗口，还真能办成事，困扰我半个月的烦心事终于解决了。”日前，市民郭先生拿着刚办的证件，在驻马店市市民之家门口开心地向工作人员说道。
据了解，该市纪委监委在走访企业中了解到相关诉求，督促市、县两级11个市民中心（行政服务中心）设立“办不成事”窗口，统筹资源、打通堵点，把企业、群众“办不成的事”尽最大限度办成，获得广泛好评。
确山县纪检监察干部到辖区内建筑产业园走访，认真听取企业负责人反馈的关于优化营商环境需要解决的突出问题和意见建议，想方设法帮助企业解决实际困难，以强有力监督推动全县营商环境持续优化。余涛 摄
今年，省纪委监委把开展优化营商环境监督治理，作为全省纪检监察机关党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的载体，聚焦打造一流营商环境的重点难点堵点，督促解决政策制度落实不到位、担当不够、履职不力、“新官不理旧账”、不规范使用审查调查措施等问题，采取“访万企·解难题”、专项监督、严肃执纪执法、查处诬告陷害、规范审查调查措施使用等具体措施，推动各级各部门严格依法行政，助推河南打造争先出彩新优势。
如何杜绝“摆花架子”“雨过地皮湿”甚至“湿都不湿”，是监督治理工作中需认真考量并时刻对照检查的重要命题。
让企业投诉件件有着落、事事有回应
延伸监督触角，让企业投诉件件有着落、事事有回应是各级纪检监察机关交出的第一份答卷。
省纪委监委驻省科技厅纪检监察组开通“优化营商环境监督投诉平台”，及时汇总整理收到的问题线索和意见建议，对查证属实的问题依规办，对实名提供问题线索和意见建议的及时办结并反馈本人。
杞县纪委监委成立专项调研组，直奔企业一线，开展优化营商环境专题调研。图为该县纪检监察干部走访大蒜市场，听取企业生产经营过程中遇到的困难和对改善营商环境的建议。刘盼盼 摄
开封市纪委监委搭建“亲清连线•廉通企业”平台，开通“廉通企业”“汴捷查询”“清廉矩阵”三个模块，接受办理各类咨询、投诉192件。
南阳市纪委监委在市行政审批服务大厅设置优化营商环境监督治理工作意见建议联系箱，公布专项治理重点内容、投诉举报电话、来信和来访地址。
许昌市纪委监委聚焦“放管服”改革、企业诉求响应等6个方面创新监督工作机制，提升监督质效。
关键在人关键在干部队伍作风
优化营商环境，关键在人，关键在干部队伍作风。全省纪检监察机关紧盯干部作风问题，坚持快查办、严问责、抓典型，始终保持正风肃纪反腐高压态势。
省纪委监委信访室、案件监督管理室全面梳理2020年以来影响和损害营商环境违纪违法问题线索，建立工作台账，共梳理问题线索493个，已办理218个。同时。建立问题线索接受处置绿色通道和移送机制，对未办结的175个问题线索清仓起底。
漯河市郾城区纪委监委深入企业一线走访，认真倾听企业诉求，多角度、全方位了解企业及整个行业发展现状和存在问题，切实帮助企业解难题。图为该区纪检监察干部到工业园区走访，了解相关政策落实情况。朱红亚 摄
鹤壁市纪委监委深入市、县行政服务中心窗口和相关市直职能部门，通过看干部作风，问企业评价和群众感受，严肃查处形式主义、官僚主义以及吃拿卡要、以权谋私等损害营商环境的突出问题，实现监督检查全覆盖。
漯河市纪委监委严肃执纪执法，深挖彻查党员干部服务企业过程中存在违纪违法问题，今年以来查处不担当不作为乱作为假作为、严重影响高质量发展问题35个，处理43人，党纪政务处分15人。
不为不办找理由只为办好想办法
不为不办找理由，只为办好想办法。省纪委监委把“访万企·解难题”作为监督治理的一项重要举措，要求各级纪委监委分别选取本地区各类别有代表性的50—100家企业深入走访调研，围绕政策制度落实不到位、担当不够、履职不力、“新官不理旧账”等监督治理重点，听取企业关于优化营商环境需要解决的突出问题和意见建议。安阳市殷都区纪委监委和区税务局联合成立督导组，深入企业一线开展走访，倾听纳税人诉求、了解企业生产经营情况，督促各责任部门提供“点对点”办税服务。
一个月的时间，全省纪检监察干部凭着一副铁脚板和一颗赤诚心，深入企业工地，用心用情用力为企业发展解难题、谋出路。截至目前，省市县三级纪检监察机关共走访企业12603家，发现损害营商环境的腐败和作风问题439个，需要政府及其职能部门依法依规予以解决的问题2307个。其中移交职能部门问题1166个，已解决374个，共收集意见建议1039条，采纳703条。
日前，宁陵县纪委监委紧盯企业难点痛点堵点问题，主动上门服务，积极排忧解难，切实把监督贯穿于企业发展全过程，促进营商环境不断优化提升。吕忠箱 摄
“下一步，我们将充分运用‘访万企·解难题’活动成果，全面开展优化营商环境专项监督、严肃执纪执法、深化以案促改，推动监督治理工作走深走实，为进一步打造营商环境新高地、擦亮出彩河南新标识贡献力量。”省纪委监委相关负责人表示。（侯春跃 王晓晓）