“我是贵州过来的，还能不能挂到今天的号？”“我专门从新疆过来看病，想挂一个皮肤科的号，但是所有医生的号都已经预约满了，怎么办？”一直以来，从全国各地慕名到陆军军医大学西南医院就诊的病人都非常多。虽然西南医院开通了手机挂号、互联网医院问诊等一系列便民措施，但许多不熟悉就医流程的异地患者仍会遇到“长途奔波到了医院，看不上病”的情况。
为了解决异地患者就医难问题，9月5日，记者从陆军军医大学西南医院获悉，西南医院门诊部从7月起专门开设了异地患者加号窗口，异地患者凭非重庆主城区地址身份证和外地到重庆的交通凭据，在当日7:30至11:30期间，可申请办理当日加号。据悉，异地患者加号窗口运行两个月以来，已经为超过100多名异地患者提供了加号服务。
新疆病人来看病当天就挂到了专家号
5日上午，记者在西南医院门诊部“异地患者加号”窗口前，看到了来自新疆阿克苏的患者孙琳（化名），在提交了相关凭证后，顺利挂到了消化科一位教授的号。
“我是趁休假到重庆旅游，听说你们西南医院很出名，我就想来看看我腿疼的老毛病，但是在网上没有挂到号，所以到门诊部现场来碰碰运气。没想到西南医院开设了异地患者加号窗口，我在现场就挂到了今天的号。这个真是太方便了！”孙琳告诉记者。
西南医院门诊部主任王放告诉记者，正常工作日西南医院每天要接待约15000门诊患者，其中30％来自重庆以外，门诊部每天接待的异地患者超过5000名。
“患者跨域就医，一般是疑难重症。这种情况下，患者对医院的信赖程度和依赖程度会更高，病情需要救治的紧迫性也会更高。”王放说，开设加号窗口，能够最大限度避免出现异地患者来院就医挂不上号的情况。
异地患者当天加号需持身份证和交通凭证
异地患者如何通过绿色通道挂号？
西南医院门诊部工作人员告诉记者，就诊患者需提供本人非重庆主城区地址的身份证件及近期来渝的火车票、飞机票、高速路收费凭证等交通票据在一楼咨询台办理登记审核后，挂号窗口将根据患者所挂科室当日门诊排班情况，为异地就医患者加号。如遇病情严重患者，还将开通相应专家转诊绿色通道。
此外，西南医院微信公众号还针对异地患者，推出了异地就医指南。其中包含了医院概览、来院路线、异地就医医保须知等多项内容，帮助异地患者更好地就医。