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​临沧市临翔区:“数字网格”赋能基层治理“一网共治”

发布时间:2024-09-08 17:17:54 作者:admin   来源: 中共云南省委组织部

  

  

  临沧市临翔区以城市社区网格化管理为基础,以发挥基层党组织统筹力、组织力、服务力为重点,搭建“数字网格”平台,推动党建优势与信息技术深度融合,城市基层治理精细化水平整体提升,社区居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

  全域统筹规划,各个领域“一网覆盖”。临翔区通过整合现有的基层党建、社区治理、数字城管、便民服务等信息系统,搭建临翔“数字网格”平台,平台由区级指挥中心、街道信息中心、社区业务中心、管理小程序“临翔网格员”和城市用户小程序“临翔慧民居”5个子系统组成,动态登记“人、地、房、事、物”等信息,统筹72家职能部门以及主城区2个街道、16个社区党组织和网格员做好群众上报事件处置,建成临翔城市基层治理共同体。

  立足居民需求,社区服务“一网增效”。引导全区各部门、各领域专业化、特色化服务科学进驻平台,先后上线了就业服务、中小企业服务等服务事项,发布各级各部门行政服务指南556项,“一网统办”的服务模式有力助推行政服务变“群众跑”为“网络跑”。立足群众生活中的衣食住行娱教医养等个性化需求,开发“生活服务”“互助服务”等模块,街道、社区党组织引进优质商家进驻平台,累计为居民提供家电维修、水电改造、搬家运输等“红色物业”“红色家政”服务6425人次;社区党组织积极引导辖区居民通过平台发布互助信息,搭建城市互助交流平台,累计开展互助服务480场次,培养居民自我服务意识和对城市社区的情感认同。

  聚焦堵点痛点,基层治理“一网处置”。开发网格员日常巡查功能,各级网格长常态化分级对负责区域内的重点人群、安全隐患排查、重点场所等进行无缝巡查。细化151项区级部门承接事项清单,按照事件紧急程度、重要程度设定了特急、紧急、普通三个等级,红黄绿三个预警颜色,马上办、限时办和长期办三种办理机制,依托“网上报事—分级办理—平台派单—居民评价”的社情民意办理机制,有力推动网格区域内各类组织、不同群体责任共担、事务共商、辖区共治、问题共解,4269余件安全隐患、物业管理、矛盾纠纷等民情诉求在网格得到快速收集、快速化解。

  突出共治共享,社情民意“一网协商”。依托“临翔慧民居”居民用户小程序“议事”功能,各社区党组织以“小区事,大家议”的方式,常态化收集居民诉求,畅通居民反映诉求、表达意见的渠道,已累计议事3000余件。比如,玉龙社区通过“议事”模块,居民先后共同商定《居民公约》《车辆管理办法》等一批务实管用的自治制度,就医不便、车辆乱停乱放等突出问题得到有效解决。

  马湄湄(临沧市临翔区委组织部)

  


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