近年来,亳州市蒙城县篱笆镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,优化工作机制,充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用,积极构建全民参与共建共治共享的基层治理新格局。
打造一个平台整合资源。把镇综治中心、信访接待大厅、诉前调解中心、公共法律服务中心有机整合,搭建“一站式”矛盾纠纷调处平台,“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,真正做到“闭环式管理”,大大提高矛盾处理的效率和质量。
建立四项机制促落实。健全完善矛盾纠纷排查机制,建立“民情民意台账”,明确调处责任人、化解时限。坚持领导值班接访制度,切实做到干部与群众面对面交流,为群众解答疑惑,化解纠纷。落实三级网格责任制,真正做到领导干部带案下访,把情况摸实摸透,就地解决群众诉求。扎实开展“5+N”周会商制度,对排查发现的突出问题,精心梳理,会商研判,压紧压实属地责任,按要求、按任务、按时间开展好化解工作,把矛盾纠纷化解在基层。
组建一支队伍抓预防。宣传员由镇司法所工作人员、村治安主任、村(居)法律顾问等组成,通过多种形式的宣传教育,正确引导群众通过合法途径维护自身的合法利益,打造“由内而外、公平为民、良性互动”的信访法治环境,从根源上减少矛盾纠纷化解阻力。今年以来,该镇排查矛盾纠纷67件、化解64件、开展法律法规宣传活动10余次。(孙扬方)