“现在水上客运票务预购时间延长了，我们家一些回头客都说买票比往年更便捷了，也不用在沈家湾码头抢票了。”近日，为跟进监督旅游旺季“一票难求”问题，嵊泗县纪委监委工作人员对渔家民宿再次进行了暗访，民宿老板对监督带来的转变感到欣喜。
近年来，嵊泗县紧紧围绕走海岛县高质量发展共同富裕特色之路，积极推进海岛特色发展体系建设，各乡镇以其独特的自然风光和文化底蕴，吸引着大量游客前来体验。为助力营造安全舒心的旅游环境，嵊泗县纪委监委把“旅游环境提升”作为一项专项监督工作，出台了相关方案，构建起“职能部门系统抓、乡镇具体抓、纪委监委跟进抓”的贯通联动格局。
为摸清实情、精准把脉，嵊泗县纪委监委联合相关单位直插乡镇，到一线调查，围绕旅游产业的吃、住、行、游、购、娱等方面，实地走访了旅行社、渔家民宿等，深入排摸了基层反映的急难愁盼问题，梳理形成“旅游旺季公交班次待增加”“水上客运票务销售的透明度和便捷度有待提升”等四类问题清单。
为促使这些问题得到有效解决，县纪委监委与县假日办建立了“双督双查”工作机制，对31个“疑难杂症”开出交办单，推动相关单位限期整改。同时，嵊泗县纪委监委以“车客渡票务问题专项治理”为切口，通过大数据模型将行李费用多计多取、违规截留、挪作私用等信息纳入监管内容，红色预警转问题线索4条，3名工作人员被立案调查。
“我们还对2023年发现的旅游领域突出问题开展‘回头看’，紧盯春节、元旦、清明、五一、端午等重要时间节点，开展监督检查30余次、涉及场所80余家，有效防止‘民宿退订房’‘餐饮店明码标价’等陈年旧疾回潮反弹，巩固治理成效非常显著。”嵊泗县纪委监委相关负责人说道。
在嵊泗县纪委监委的推动下，各职能部门先后制定完善《嵊泗县巡游出租汽车运营服务“分层分色”制度》等7项制度，释放出监督一题、规范一方、治理一域的综合效应，推动旅游品质全域提升。
（嵊泗县纪委监委）