“我们看您在办理出院，医护人员服务咋样？手续办理方便吗？”“现在办理出院手续不需要再楼上楼下来回跑了，在护士站就能办理，方便哩很。”9月18日，漯河市郾城区纪委监委工作人员来到区人民医院骨科病区走访，随机向住院患者询问，了解群众急难愁盼问题办理情况。
今年以来，郾城区纪委监委坚持问题导向，紧盯群众看病就医堵点淤点难点问题，以强有力监督推动解决群众就医难问题。
该区纪委监委以办实事、解难题为目标，督促职能部门开展“改善就医感受提升患者体验”专项行动，更加便捷高效方便群众就医。派驻区卫健委纪检监察组主动出击，着力压实部门主体责任，要求对巡视巡察、审计反馈、市场热线投诉等相关问题全面自查，列出问题清单，及时整改销号。
为深挖超范围用药、重复收费、过度诊疗等骗取套取医保基金问题，该区纪委监委以“室组地”联动方式开展协作监督，以走访调研、听取汇报、现场督导等方式精准发现问题；同时，以持续推动清廉医院建设为抓手，要求卫生领域排查自身廉政风险点，以观看系统内警示教育片、通报典型案例等方式，筑牢广大医务工作者廉洁从业的思想防线，推动行业风气持续向好。
在该区纪委监委的督促推动和卫健部门的指导下，该区人民医院住院部、信息科、护理部、医保办等多个科室联动协调，开通病区出院“一站式”结算服务。通过与医保系统对接，患者出院时只需在病区护士站提供出院证，即可办理出院报销结算，整个结算过程仅需3至5分钟，办理时间大大缩减，群众就医更加便捷省心。
“下一步，我们将持续紧盯医疗领域群众急难愁盼问题，用有力的监督不断提升群众幸福感。”该区纪委监委相关负责人表示。（于京伟 张瑞）