“没想到我反映的问题，纪委监委的干部十来天就给解决了，办事就是快，谢谢。”6月12日，睢县河堤乡村民王某向前来反馈问题办理情况的县纪委监委工作人员感谢道。
今年以来，睢县纪委监委高度重视并及时解决群众反映的“烦心事”，结合党史学习教育，按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，将信访举报工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，广泛向群众征集“急难愁盼”问题，用实际行动不断增强群众的获得感幸福感安全感。
走进信访接待室，“真心、热心、耐心、细心”张贴在墙上。“这是我们对纪检监察干部的底线要求，对待来访群众，我们都要面带微笑、认真倾听，多一份沟通、少一分距离，切实想民之所想、惠民之所惠、办民之所需。”睢县纪委副书记、监委副主任许德彦表示。
睢县纪委监委一方面搭建平台方便群众反映问题，建立信、访、网、电、微“五位一体”信访举报体系，建立群众信访举报快捷解决的桥梁，给群众反映问题创造更加便利的条件，广泛收集群众的意见建议；对来访群众，该县纪委监委明确每天由一名班子成员值班接访、现场解答，按照“谁接访，谁负责”的要求，对群众反映问题制定办结时限，做到事事有着落、件件有回音；同时在“廉洁睢县”微信公众号设置“小微权力”栏目，举报人可方便快捷通过“小微权力”子栏目中“投诉举报”反映问题。该县纪委监委还积极宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关工作要求，引导举报人在法律范围内进行信访活动，防止诬告陷害或不切实际无凭无据的举报现象发生；对查证后是诬告陷害的案件，该县纪委监委及时通过组织或有关渠道为受到诬告陷害的党员干部依纪依法正名，还清白者以清白，给干事者鼓劲，为清廉者撑腰，营造风清气正的政治生态环境。
“下一步，我们将结合群众身边腐败和不正之风问题集中整治，切实将监督触角延伸至群众指尖，形成‘人人可监督、时时可举报’的群众监督网，让广大党员干部习惯于在群众的监督之下工作和生活，‘身正不怕影斜’，把心思多用在为民办实事、好事上，多赢得群众的信赖。”睢县纪委副书记、监委副主任潘景杰说。（项龙 徐慧芳）