今年以来，白银市白银区纪委监委聚焦群众烦心事、操心事、揪心事开展“点题”监督，推动办好民生实事，让群众感受到纪检监察就在身边。
“返乡后没找到工作，‘1956’烟火集市为我们提供了就业渠道，帮助我找到工作，真的很感谢你们！”一位返乡市民对区纪委监委工作人员说。
此前，区纪委监委派驻区政府办纪检监察组工作人员聚焦返乡、失业、生活困难等人员就业情况，到“1956”烟火集市开展调研走访，通过驻点监督、面对面谈话、听取群众反映等方式深入了解群众就业情况。针对部分人员就业困难的问题，督促相关职能部门加强群众就业政策宣传、加大政策落实力度，帮助群众早就业。
区纪委监委延伸监督触角，变“坐等来访”为“主动察访”，班子成员带队常态化开展一线走访，零距离倾听群众诉求，面对面征求意见建议，找准小切口，抓住具体事，推动相关职能部门实施好社区助餐服务、门诊就诊“一号管三天”等各项惠民事项。
区纪委监委充分利用基层小微权力“监督一点通”和甘肃省乡村振兴监督信息平台，实现线上线下同步监督，督促相关职能部门、乡镇（街道）梳理并录入基层小微权力监督事项清单163项，流程图163张，规范小微权力运行。同时，及时收集、受理并处理群众反映和投诉问题，做到优先受理、优先核查、优先反馈。截至目前，两个平台受理并处置涉及低保、干部工作作风、民生领域等相关投诉问题188件。
为推动群众反映的事项尽快办结，区纪委监委采取“四不两直”方式深入相关单位、乡镇街道开展明察暗访，紧盯15件群众反应强烈的具体问题，带件下沉、跟进监督，推动“问题清单”转化为“成果清单”，确保群众反映问题有措施、有回音、有落实。截至目前，组织召开工作提醒谈话会、座谈会4次，集中约谈相关党组织负责人30余人次，督促职能部门解决群众“急难愁盼”问题104个。
“下一步，我们将加大跟踪督办力度，推动相关职能部门落实主体责任和监管责任，切实把群众的‘需求清单’转化为‘满意清单’。”区纪委监委相关负责人表示。（撰稿 张存国 编辑 达小强）