“不托关系不找人，我申请的建房手续很快就办下来，今年春节孩子们回家过年有地方住了，谢谢你们……”近日，在博白县龙潭镇高山村，正在建房的村民郑大叔高兴地对前来回访的县纪检监察干部说。
此前，该县纪委监委主要负责同志在龙潭镇部分村屯调研走访时，不少群众反映该镇乡村建设综合服务中心原主任庞某在办证审批时索要好处费，导致群众建房“审批慢”“办证难”问题。
“农村建房事关群众切身利益，必须严肃处理，解决好群众急难愁盼问题。”随后，该县纪委监委将此信访件列为领导包案件，迅速组成工作组查清了庞某利用职务便利在办理不动产登记证、准建证审批等事项时索要“好处费”的违纪违法问题。最终，庞某被开除党籍、开除公职，涉嫌犯罪问题被移送检察机关依法审查起诉。
同时，针对庞某案暴露出的农村宅基地建房审批过程中可能存在的作风和腐败问题，在全县开展农村宅基地用地建房审批专项治理工作，先后查处违规占用耕地建房监管失职、收受群众好处费11人，形成强大震慑效应。此外，及时督促县自然资源局、县农业农村局、各镇党委切实履行职责，抓好整改，优化审批流程，合力破解建房审批中的堵点、难点。目前，该县已完成农村宅基地建房审批3016户，同比增长210%，审批时长由原来的3个月缩短为1个月，群众满意度不断提升。
今年以来，该县纪委监委结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，主动开门接访、包案下访，直面信访矛盾、群众诉求，帮助群众把急难愁盼问题解决在“家门口”，让问题清单转化为满意清单。
“为精准倾听群众呼声，该县纪委监委紧抓信访举报这个监督执纪的第一道程序、第一个关口，全面构建“线上+线下”立体监督举报平台，在通过巡察、信访举报、12345平台反馈、部门自查等途径发现问题的基础上，依托全县359个村（社区）廉情工作站、1178个廉情信息收集点、3211名廉情信息员进村入户面对面收集群众意见建议，实打实为群众纾困解难。
与此同时，该县纪委监委不断建立健全领导干部包案下访工作机制，聚焦乡村振兴、惠民政策落实、教育、医疗等领域的不正之风和腐败问题，由县纪委监委领导班子成员进行包案督办，集中解决一批易发问题和群体性事件的苗头隐患，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
截至目前，领导包案20件，已立案13件、了结4件，给予党纪政务处分16人次。
此外，该县纪委监委对收集到的问题线索及时分析研判，精准处置，协调有关部门共同解决。并充分发挥“室组地巡”四方联动机制作用，通过电话回访、实地走访、监督检查等方式，督促按时办结，做到“事事有回音、件件有着落”。
今年以来，组织开展监督检查35次，推动有关部门解决群众急难愁盼问题326个。（博白县纪委监委）
编辑：杨意超