今年以来，郸城县纪委监委紧盯群众普遍关注、反映强烈的急难愁盼问题，通过线上发布征集问题线索公告，公开举报电话、信箱和网址，线下建立全员接访工作机制，及时受理群众举报和投诉。
该县纪委监委结合巡察工作，大力推进巡察进村（社区），加强同政法、民政、审计等部门的沟通协作，依托信访检举举报平台，对各领域问题信息进行定期汇总、分类梳理，形成发现问题的合力。同时，全面梳理网络舆情、巡视巡察成果，调取职能部门业务台账数据，结合政治生态考核和社会公众问卷调查等反馈结果，提高精准发现问题的能力。
此外，该县探索建立纪委监委专责监督、职能部门协同配合、上下联动推进落实的工作机制，根据目标任务，因地制宜、分类施策。特别是对于群众反复举报的问题，采取一案一策的工作模式，推动信访积案件件有着落、事事有回音。同时，注重从源头上找原因，有针对性地建章立制、堵塞漏洞，扎紧制度机制的笼子，推动查办案件、廉洁教育和制度建设紧密结合，不断提升工作质效。
“下一步，我们将持续紧盯信访举报，加强政策宣传引导，推动监督下沉、监督落地，以更加扎实有效的工作作风和更加务实的工作举措为群众排忧解难。”（马岩 张惠）