“停车方便了,还有洗手间、饮用水等提供!”今年国庆节期间,中山市南朗街道左步村党群服务中心停车场主动对外开放,党员志愿者指挥车辆有序停放,过去一逢假期便堵车的场景一去不复返。
近些年来,中山市坚持将建强社区党群服务阵地作为提高社区便民惠民服务能力的重要抓手,突出布局体系化、功能综合化和信息共享化三大要素,不断提升社区党组织整合资源、为民服务能力。
突出布局体系化,统一建设标准,制定全市村(社区)党群服务中心工作指引,统筹闲置物业和公共设施,统一外观、标识、上墙制度等。整合23个部门336项服务,统一设置“一厅五室”,各部门设置的“代表室”“服务站”等严格落实责任制,明确责任人、值班表、服务内容等。落实减负要求,取消36个没有政策依据的挂牌,让社区投入更多时间和精力服务群众。
突出功能综合化,优化服务内容,强化社区“大党委”作用,推动需求、资源、服务“三张清单”精准对接、下沉党群服务中心,做到每周有计划、天天有活动。聚焦重点对象,面向老年人开设长者饭堂、配餐点,开展“学校放假、社区开学”暑期儿童关爱公益活动,面向新就业群体设置“暖蜂驿站”,开展六大类28项常态化服务。
突出信息共享化,健全镇街与部门政务信息系统数据资源共享机制,打通市、镇、村三级政务预约系统,党群服务中心全覆盖设置“粤智助”政府服务自助机。充分利用镇街、社区现有的线上平台,组成以“中易办”智慧党群平台为枢纽的党群服务信息网络,提供信息发布、场所预约、交流互动等20多项基础高频服务。用好以党群服务站点为枢纽的综合网格,动员5.6万名志愿者担任专兼职网格员,健全“反馈—响应—处置”机制,累计处置网格事件110多万件。