“小微权力‘监督一点通’解决了我们的烦心事,我代表村里的群众向你们表示感谢。”近日,安庆市宿松县千岭乡基层小微权力“监督一点通”平台收到雨福村一名群众的高度评价。
原来,有村民反映雨福村雨福组路段有两盏路灯不亮,影响行人夜间出行。乡、村两级干部看到后,立即到现场了解情况,并督促村“两委”及时解决村民的诉求,及时安排人员进行修理,点亮路灯。
“前段时间乡里、村里一直都在宣传小微权力‘监督一点通’平台,我也注册了。看到村里路灯一直不亮,就抱着试试看的心态去反映,没想到乡里特别重视,第二天就收到了回复,并且及时向我说明进展,这个平台真的方便、管用。”问题解决后,反映人由衷地说道,并在平台上对投诉事项办理情况做了“非常满意”的用户评价。
群众一点通,干部遂回应。该乡纪委对群众反映的问题,都能做到及时转办、跟踪督办、及时审阅、限时办结,让群众真切感受到民之所呼,必有所应。小微权力“监督一点通”平台上线以来,千岭乡纪委常态化加强信息公开公示、投诉件办理等情况的监督检查,截至目前,平台共公示公开村级权力运行和为民办事信息13万余条,受理投诉47件,已办结47件,群众满意度达97.23%。