“一手拿钥匙、一手拿房本,盼了这么久终于实现了,真是太高兴了!”近日,在周口市淮阳区藏珑名苑小区举行的首批“交房即交证”现场颁证仪式上,业主激动地说。
今年4月以来,淮阳区纪委监委聚焦群众反映强烈的房地产领域“办证难”问题,立足职能职责,把监督“交房即交证”政策落实情况纳入日常监督范畴,督促相关职能部门切实扛起责任,以精准有效监督为“交房即交证”服务落地按下“快进键”。
该区纪委监委采用随机抽查、明察暗访等方式,深入区政务服务中心开展“点穴式”监督,通过走访群众、查看办证流程,对发证情况和服务质量进行跟踪监督,及时了解群众在办证登记、税费缴纳、窗口服务等方面的意见建议。同时,全面畅通信访举报渠道,引导群众参与监督,对涉及群众住房领域的问题线索全面梳理、系统排查,坚决惩治侵害群众利益的问题行为,持续释放“严”的信号。
“通过梳理信访举报、日常监督、走访座谈等掌握的情况,发现不动产‘登记难’既有涉及利益主体繁杂的原因,也与职能部门之间职责交叉、协调不畅、主动服务意识不强有关。”该区纪委监委信访室主任班学广说道。
针对房地产领域存在的“不动产权证办证难、办理时间长”等问题,该区纪委监委督促县自然资源和规划局、税务局、住建局等相关职能部门“把脉会诊”,围绕协同联动、信息集成、职能整合、流程优化等方面统筹谋划,建立办证“绿色通道”,探索运用证缴分离、证审分离等办法,实行“先行登记、并行完善、容缺办理”,全面提升办证效率,统筹推进“交房即交证”。
“下一步,我们将聚焦监督效果提升,加大监督检查力度,压紧压实相关部门主体责任,不断优化服务流程、完善服务体系,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。”该区纪委监委相关负责人表示。(冯会丽 豆文灵)