近日,开封市纪委监委驻市公安局纪检监察组紧盯派出所户籍室、出入境办证大厅以及车管所等与民生息息相关的窗口单位,采取明察暗访、查阅资料、现场提问等方式进行监督检查,推动提升窗口服务质效。
据了解,该纪检监察组从工作纪律、服务质量、廉洁自律、制度执行、群众反馈等五方面开展监督检查,重点查看窗口工作人员工作态度是否端正、是否存在“吃拿卡要”等不正之风和腐败问题、各项规章制度是否落实到位、业务流程是否规范等方面问题。截至目前,该纪检监察组已实地检查派出所户籍室、出入境办证大厅以及车管所等10处窗口单位,下达整改意见建议书3份,现场督促整改问题6项。
“本次检查,为全市公安窗口进行了一次全方位‘体检’,为进一步完善窗口单位监督机制提供了有力依据。下一步,将继续加大监督检查力度、建立长效机制,推动不断提升公安窗口单位服务质量,努力为群众提供优质、高效、便捷的服务。”该纪检监察组相关负责人表示。(李朋起)