石门县楚江街道观山社区地处县城老城区北部，辖区有人民医院、烟草局、湘北职专、建设银行等14家机关企事业单位，离退休人员3000多人。近年来，观山社区以成功创建常德市离退休人员社会化服务“示范社区”为契机，不断提升为老服务水平，全力打造离退休人员幸福养老家园。
“老有所学”，政治信仰更加坚定。社区按照离退休党员的身体、年龄状况和居住地分布情况，将辖区200多名离退休党员全部就近就便编入党组织，每月定期参加组织生活。重点围绕党的二十大精神等主题开展政治学习12次，让理论政策入脑入心。社区工作人员为年龄大、行动不便的老党员开展“送学上门”活动142人次，确保离退休党员学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。为充分发挥离退休老党员政治优势、经验优势、威望优势，社区党总支组织离退休老党员成立“夕阳红”宣传队，坚持“理论+文艺”相结合的方式，以通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，深入群众当中宣传党的方针政策，助力基层治理。今年以来，以宣传党的二十届三中全会精神为重点，共开展理论宣讲10次，覆盖群众300人次。
“老有所养”，健康生活更加安心。近年来，社区积极统筹资金3000多万元，建成涵盖养老院、健身房、图书阅览室、长者食堂等配套服务场所，按1：800配备退管工作人员，跟踪了解企业退休人员生存状况，为独居、空巢、残疾等老人提供社保卡“上门”资格认证服务，定期组织志愿者开展义诊活动和慰问活动，让离退休人员不出社区就能得到优质高效服务。今年以来，累计上门服务1000多人次，慰问60余人次。
“老有所乐”，文娱活动更加丰富。社区定期召开离退休人员座谈会，及时关注离退休人员思想动态，收集离退休人员生活诉求。聚焦春节、元宵、端午、中秋、重阳等中华民族传统节日和“五一”、“十一”等现代节日，组织离退休人员开展唱歌、摄影、书法、绘画、广场舞、太极拳等文娱活动，丰富离退休人员的精神文化生活。今年以来，共组织开展各类文娱活动9场次，覆盖离退休人员约800余人次。
“老有所为”，作用发挥更加充分。引导离退休党员干部继续发挥作用，积极培树“银发人才”先进典型，让广大离退休人员学有榜样、行有示范。在辖区各小区业委会建设过程中，积极动员离退休党员干部参与选举，截至目前，已有12名离退休干部成功加入所在小区业委会，参与小区治理工作。其中，金鸥花园小区成立了一支由5名影响力、号召力强的离退休党员干部组成的“五老”矛盾调解队，每周开展一次排查行动，及时了解、发现、掌握小区内各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大政治活动、重要节庆期间组织开展集中排查，做好事前预防工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，今年来，共调解矛盾20多件。