“在服务大厅办理业务是否高效便捷，有没有遇到推诿敷衍的问题？”在定远县行政服务中心大厅，县委巡察机构工作人员对该县营商环境开展专项监督。
今年以来，定远县委巡察机构采取“体验式”监督，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场活力，增强发展动力 ，从群众和企业的视角，深入发现相关部门在服务企业和群众过程中的不正之风。
拓宽协作广度。定远县委巡察办统筹抓好与纪律监督、监察监督、派驻监督贯通融合，建立县委巡察办与审计、政法、财政、统计、信访等五个部门监督主体的协商机制，在巡察过程中强化信息共享、协调协作、整改督查等环节的配合。同时，该县纪委监委对巡察移交信访问题强化分析研判，精准分办交办，在处置之初即与承办单位签订“政治任务责任书”，明确办理时限、责任人和办理要求，确保巡察移交信访问题件件有着落、事事有回音。截至目前，已办结巡察组移交信访问题11件。
增强巡察准度。通过实地察看、暗访调研、现场咨询、企业座谈等方式，对各职能部门在行政审批、收费服务、市场监管、政商交往及优化营商环境政策落实情况进行巡察监督。建立“边巡边改”工作机制，对于巡察中发现需立即整改的问题，发出立行立改问题移交单。截至目前，已完成12个单位的巡察工作，开展走访调研138次、组织谈话264人次、发现问题172个，共向8个单位发出20条立行立改通知单，已整改19项。
提升巡改力度。针对“体验式”监督中发现的问题，及时反馈给被巡察单位，指出短板和漏洞，明确整改时限和整改要求，督促单位、党委（党组）切实履行主体责任。在对县人社局开展营商环境巡察时，发现人为增加办事流程的问题，巡察组立即向被巡察单位提出整改要求，目前，县人社局已理顺业务流程，简化审批手续，真正实现高效便民。
“四个专项巡察组将以助推我县经济高质量发展为主线，推动解决相关责任单位在营商环境中的难点、痛点、堵点问题，为各类市场主体在定远投资兴业营造稳定、公平、透明可预期的良好环境。”定远县纪委监委主要负责人表示。（滁州市纪委监委）