乌兰察布市察右前旗以党建引领基层治理，坚持发展新时代“枫桥经验”，抓队伍，强基础，提效能，构建多措并举、多元合一、多效赋能的矛盾纠纷化解体系，坚持“大事协调化解、小事就地解决”，不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。
党建引领融入法律元素，促进基层调解工作开新局。坚持以基层党组织建设助推矛盾纠纷多元化解工作，完善“社区党总支（党支部）—小区（楼院）党支部—党员中心户”三级调解体系，创新“党员志愿服务+人民调解”新模式。统筹负责矛盾纠纷调解咨询、受理、调解等工作，全力化解矛盾纠纷。打造“党员调解室”，邀请老党员进行指导，熟悉法律知识的党员靠前服务，社会各界积极参与。在社区便民服务中心设立“党员先锋岗”，鼓励热心公益的党员志愿者亮出身份，主动参与调解，激活基层调解力量。社区党员熟悉社情、了解政策，具备较强的调解能力。社区引导广大党员充分发挥先锋模范作用，灵活采用现场调解、上门调解、预约调解等方式，实现“小事不出网格、大事不出社区、要事不出乡镇、矛盾不上交、服务不缺位”。
网格化管理融入基层治理，促进矛盾纠纷一站式化解。发挥“党建引领+网格治理”基层综合治理作用，以“点+线+格+网”织密织实基层治理服务网，打通联系服务群众的“最后一公里”。深化基层治理“一张网”建设，创城、综治、联系群众等重点职能，将全旗119个村（社区）划分为699个网格并全部配备网格员，实现一网统筹、多网合一。织密纠纷信息收集网。以“点”收集资源，发现需求；以“线”摸清诉求，遏制源头；以“格”矛盾联调，整合资源；以“网”区域联建，服务联做，确保小事不出“格”，大事不发生。分级调解闭环处置。发挥党员干部、退休党员、居民调解员等群体的作用，高效收集群众的急难愁盼问题，分级调解工单，根据纠纷类型，转给调解员进行化解，并将调解情况实时反馈至当事人，形成调解闭环，确保小问题不变成大矛盾。
红色调解融入团队建设，促进基层调解工作提档升级。红色团队凝聚调解力量。根据社区实际，统筹整合各类资源，细化矛盾纠纷类型，按照物业纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷不同领域矛盾进行调解服务，实现矛盾纠纷精准化解。成立“建军”司法调解室，坚持发展新时代“枫桥经验”，以具有多年基层经验的4名名叫“建军”的自治区级以上金牌调解员牵头，结合基层多元调解手段和现有社会管理资源，与“四所一庭”相融合，贯通人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解，搭建联动调解平台。根据工作实践创新总结了“建军”调解七步法，通过“建军”调解室典型示范引领，全旗9个乡镇司法所全部成立“一站式”矛盾调处中心，共调解矛盾纠纷174件，推动了矛盾纠纷化解纳入法治轨道。涌现出自治区级以上金牌调解员4人，银牌调解员7人，特别是乌拉哈司法所长李建军在2023年荣获“全国模范人民调解员”称号。搭建法律援助室、心理疏导室等，选聘退休法官、检察官等“暖心和事佬”参与调解志愿服务，提供专业的法律服务。“一约四会”解民忧。由支部书记担任调解员，化解复杂纠纷。推动旗直部门、企业的77个党组织、2151名在职党员参与纠纷化解。邀请老党员等担任调解员，挖掘红色资源，提升调解质效，及时化纷止争，探索调解新模式。（乌兰察布市察右前旗委组织部 李昇）
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