“您好，这份纪检监察信访举报指南，详细讲解了纪检监察机关信访举报受理范围、处理流程及信访举报渠道，您如果有什么情况需要举报，请按照这个指南和我们联系”。近日，白碱滩区纪委监委案件监督管理室干部深入社区一边开展流动接访，一边讲解纪检监察信访举报工作，用心用情把信访举报工作做到群众心里面，不断提高群众满意度。
自党史学习教育开展以来，白碱滩区纪委监委案件监督管理室围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，从群众最现实的利益需求出发，切实把“我为群众办实事”与纪检监察信访举报工作高质量发展相结合，制定了“线上宣传+线下走访”的工作计划，制发《白碱滩区（克拉玛依高新区）纪检监察信访举报指南》，连续两个月在辖区开展流动接访，采取面对面、听民意的形式对纪检监察信访举报相关业务进行讲解释义，引导群众“知举报”“会举报”，让群众“少跑路”，合法理性表达利益诉求。
截至目前，该区纪委监委共发放信访举报宣传折页300余份，接访20人次，入户走访居民30户、商铺10户，收集问题意见5条，通过网络转发信访举报指南覆盖120余家单位（企业）和广大公职人员、居民群众。
下一步，该区纪委监委将继续结合党史学习教育，认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进一步做实做细信访举报工作，积极把信访监督触角延伸到基层，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。（白碱滩区纪委监委 童婷| 责任编辑 崔红杰）