“您好，我想办理房产证，请问需要哪些手续？”近日，鄢陵县纪委监委派驻县行政审批中心纪检监察组工作人员以群众身份来到办事窗口，体验现场办事流程。
今年以来，该县纪委监委立足职责职能，采取“室组”联动模式，聚焦与企业和群众密切联系的行政审批部门和窗口服务部门，通过“体验式”监督，帮助职能部门查找梳理流程设置和办事服务中存在的问题，切实推动职能部门提升服务质效。
据了解，该县纪委监委各监督检查室、派驻纪检监察组不定期深入与营商环境密切相关的职能部门，从群众和企业的视角，着力发现其在服务企业和群众过程中的不作为、慢作为问题，杜绝“微权力”滋生“微腐败”。
发现问题不是目的，推动问题整改才是关键。该县纪委监委对监督中发现的问题进行分门别类登记并纳入台账管理，通过现场反馈、通报曝光、下发督办函等方式，提出整改意见，明确整改时限及整改要求，督促优化作风、提升效能，堵塞制度漏洞，加快推进政务服务水平提升，确保优化营商环境政策措施在“最后一公里”落地见效。
截至目前，该县纪委监委对营商环境密切相关的职能部门开展监督检查22批次，发现问题 13个，均现场反馈整改。（潘琦）