“有了这个指南，以后村民们反映问题可方便多啦！”旌德县三溪镇路西村村委会主任老蒋一边张贴信访指南，一边感慨地说。
“蒋主任，你贴的是啥啊？”前来村委会办事的王大妈好奇地问道。
“这是县纪委监委专门制作的信访举报指南，里面有纪检监察机关信访举报受理范围和举报方式，告知一些注意事项和信访人的权利义务。”老蒋耐心地解释道，“您日后要是有问题需要反映，可以打上面的电话。”
自党史学习教育开展以来，该县纪委监委坚持把开门接访、全员接访、带信下访、入户走访与“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，着重发现解决干部作风、便民服务、惠民惠农政策落实等领域存在的问题，切实畅通信访举报渠道，跑好监督执纪“第一棒”。
“我们把党史学习教育与当前的重点工作相融合，统筹调动县纪委监委领导班子成员、乡镇纪委书记和村务监督员的力量，变群众上访为干部主动下访，深入一线面对面收集处置苗头性、倾向性的信访问题和群众诉求。”县纪委常委、信访室主任张晓燕介绍说。
在此基础上，县纪委监委注重把发现的问题转化为监督效能，及时将《旌德县纪委监委信访举报工作指南》《旌德县纪检监察机关检举举报受理流程图》《乡镇纪检监察机关检举举报受理流程图》发放至全县68个行政村。同时，在县纪委监委机关、派驻机构和乡镇纪委建设规范化接访场所，耐心细致地做好解释说明和思想疏导工作，积极引导群众依法依规有效举报。
此外，县纪委监委还加强对信访举报件的初始分析研判，精准甄别和剔除非问题线索类信访举报件，并及时准确移送业务外信访件，对内容真实、有成案价值的线索进行分类评定和分类处理，对不实举报进行反馈澄清，切实降低重复举报率。
“全面从严治党是一个长期的过程，需要全社会力量共同参与。我们基层纪检监察机关更要不断畅通信访举报渠道，有效凝聚群众监督力量，用好用活传统举报方式，借助新媒体拓展举报方式，更好地搭建群众‘连心桥’、解决群众烦心事。”县纪委监委主要负责人表示。（宣城市纪委监委）