“你室有关信访举报件已超期，根据《临泉县纪委监委超期案件督办警报制度》，现下发催办通知书……”近日，临泉县纪委监委信访室就有关重复举报信访件向案件承办室发出提醒。
今年以来，临泉县纪委监委运用精准思维，注重源头预防，强化过程督导，持续深化重复信访举报治理，不断提升案件办理质效和群众满意度。
精准分类处置。摸清重复信访举报底数，分类建立精细化管理台账，动态跟踪办理结果，实行动态管理。加强分析研判，做到因案施治、对症下药。对初信初访办理不及时的，督促承办单位加快进度，适时反馈办理情况；对发现的重大疑难或者超出承办部门权限的，经向上级报告审批后，将案件提级办理。
加强预警督办。制定《临泉县纪委监委超期案件督办警报制度》，明确超期情形、督办形式、纪律要求等内容。建立“白黄红”三级警报机制，根据案件超期时间，分别下发催办通知书（白色）、提醒函（黄色）、警报函（红色）提醒卡，传导压力责任，提高办件效率。今年以来，下发催办通知书13份。
注重反馈问效。认真做好反馈工作，全面客观细致向实名举报人反馈办理结果，依规依纪耐心解答反映人提出的问题，确保案结事了、群众满意。在鼓励实名举报的同时，规范信访举报秩序，认真甄别贴牌、挂名信访等行为，及时发现并严查诬告陷害行为，为担当作为的澄清正名、撑腰鼓劲，营造良好干事创业环境。目前，已为2名党员干部澄清正名。
“我们将积极探索创新，建立健全定期分析、综合分析、专题分析机制，分析成果向执纪监督、审查调查转化运用机制，持续推动纪检监察信访举报工作高质量发展。”该县纪委监委有关负责人表示。（阜阳市纪委监委）