战“疫”打响以来，宁河区纪委监委为严格落实党中央关于疫情防控的重要指示精神，确保疫情期间信访工作从优、从速、从严开展，以四个举措为抓手，建立疫情期间信访举报快收快办机制，以实际行动践行“两个维护”，切实保障人民生命健康安全，助力打赢疫情防控战。
畅通多种信访举报渠道，优先受理涉疫举报。为避免人员流动、聚集引发交叉传染，暂时关闭全区信访接待场所，暂停来访接待工作，通过“廉韵津沽·清风宁河”网站、“宁河清风”微信公众号、张贴信访举报指南宣传引导群众通过来信、电话、网络、微信、邮箱等多种渠道举报。按照属地管理、分级负责原则，优先受理各级党组织、党员干部特别是“一把手”落实疫情防控主体责任不力、处置不力问题；优先受理在疫情防控工作中擅离职守、推诿扯皮、谎报瞒报、弄虚作假，搞形式主义、官僚主义问题；优先受理贪污、挪用、截留疫情防控物资等问题。
建立信访举报“战时”机制，快收快办涉疫举报。为确保涉疫信访举报问题快速办结，建立信访举报“战时”机制，确定专人负责受理、办理涉疫举报，加强对来信、电话、网络举报件“靶向”分析，准确提取涉疫线索，及时办理并录入检举举报办理子平台。严格落实12388电话举报工作制度，保证举报电话24小时畅通，8小时专人接听，受理涉疫举报，准确整理录音。涉疫信访举报受理后，当日完成流转工作，实现受理、办理、流转“通道畅、无空挡”。
加强跟踪督办，及时回应群众关切。严格落实信访举报督办制度，聚焦与疫情防控有关的信访举报问题，及时办理、快速流转、重点督办、全程跟踪，全面掌握办理进度、办理结果，确保涉疫信访举报件去向清楚、处理到位。建立涉疫信访举报专项台账，实行动态更新、销号管理，严把承办部门办理时限，督促承办部门快速处置，及时销账销号、答复反馈，保证件件有着落、事事有结果，及时回应群众关切。
强化疫情防控责任，实行疫情报告制度。疫情期间，各镇纪委、各派驻纪检监察组通过全区信访举报工作群向信访室报告各镇、各单位涉疫信访举报形势，涉疫信访举报受理后需第一时间向信访室报告，由信访室统一收集情况，对发现的重大问题、突发事件第一时间报送区纪委监委疫情防控领导小组。进一步压实党委（党组）主体责任，对收到反映正在发生的群众聚集、传播谣言等问题线索，按照属地管理原则，快速反应，精确打击传谣、精准化解隐患。（宁河区纪委监委 | 责任编辑 张喆）