今年以来,毕节市七星关区纪委监委探索开展带班接访、带信下访,深入基层、深入群众、深入企业“两带三深入”为民服务工作,聚焦群众的堵点、痛点、难点,组织纪检监察干部深入一线、走进企业,察民情、解民忧、疏企困,着力推动解决一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题。
该区纪委监委实行委机关班子成员工作日上班时间轮流接访,乡镇(街道)每周固定一天为“纪委书记为民服务接访日”,由纪委书记上班时间全天在纪委办坐班接访,“面对面”倾听群众诉求、“原汁原味”精准研判,并按照“来访必登记、登记必办理、办理必及时、转办必督办、结果必反馈”的闭环工作机制,推动群众诉求高效快捷解决,做到“事事有回音、件件有着落”。
同时,选取重点信访件作为次月带信下访内容,由区纪委监委班子成员包案督办,指导区、乡两级纪检监察干部带信下访基层一线,变群众“上访”为主动“下访”,零距离听民情、知民意,广泛收集问题线索,有效化解重点领域、重点群体、重点问题、重点人员突出信访问题,及时化解基层矛盾,回应群众诉求。截止目前,全区带信下访65件,带信下访件办结50件,已反馈49件,反映人满意38件,满意率达77.6%。
此外,紧盯群众关注的教育医疗、养老社保、生态环保等重点,进行一线走访调研,查找制约工作推进的瓶颈和堵点,思考有效推进工作的方式方法,推动解决基层存在的困难和问题,并按照全覆盖不重复的原则,围绕“访企业、解难题、促发展”目标,每月选取不同类型的企业作为走访对象,主动听取征集优化营商环境的意见建议,构建亲清政商关系,及时帮助企业纾困解难。
截止目前,共接访群众269批次461人次,接受群众政策咨询104批次199人次,带信下访164件,纪检监察干部深入走访群众1522户,走访企业180家,为群众解决急难愁盼问题149个。
(毕节市纪委监委)