“帮助党员干部和人民群众熟悉了解纪检监察信访举报方法以及相关法规制度等内容，让他们懂举报、会举报，是信访工作人员的职责所在。”近日，许昌市魏都区纪委监委信访室负责人张薇薇应邀到魏都区法院，开展了纪检监察信访举报知识培训和宣传。
魏都区纪委监委坚持把信访宣传作为贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》和提升信访举报工作质效的具体抓手，注重收集汇总群众对纪检监察信访举报知识的实际需求，及时更新完善信访宣传的内容和形式，以群众看得懂、听得进、易理解的方式，让群众知内容、晓程序、懂法规、会举报，从源头上提高信访举报质量。
今年4月份，该区纪委监委结合2022年纪检监察信访举报工作要点以及群众需求，更新完善了《一图读懂魏都区纪检监察机关信访举报知识》《魏都区纪检监察机关信访举报指南》《信访举报“五要五不要”更有效》等宣传页，还组织纪检监察干部到社区等场所开展了“摆摊”宣传，并要求在服务大厅显著位置摆放或粘贴纪检监察信访业务宣传资料、电子屏滚动播放举报方式等形式，既便于群众了解纪检监察信访举报业务知识，又给窗口服务人员戴上“紧箍咒”，提醒其要依规依纪依法为群众办事。截至目前，区、街道、社区三级纪检监察部门开展宣传50余次，现场解答群众咨询500余次，发放或粘贴纪检监察业务知识彩页25000余张。
该区纪委监委围绕“五知晓”信访举报内容，分层次分批次对区、街道、社区三级纪检监察干部进行集中培训，全方位有针对性地宣传讲解信访工作流程和内容，强化业务知识学习，提高信访业务能力和群众工作本领，截至目前已开展学习培训4次。（师勇 张薇薇）