同心县纪委监委按照党中央和区、市纪检监察系统检举举报平台深化应用工作推进会要求，以建设“高素质专业化队伍建设年”活动为契机，把检举举报平台深化应用工作与纪检监察机关执纪执法工作同安排、同检查，推动检举举报平台从“有形”向“有效”提升，实现受理、办理、处置等工作信息化，为全县纪检监察系统信访举报工作高质量发展提供有力技术支撑。
抓学习促提升。县纪委监委高度重视检举举报平台深化应用工作，主要领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动。县纪委常委会及时召开专题会议，传达学习党中央和区、市纪检监察系统检举举报平台深化应用工作推进会精神，研究制定贯彻意见。组织召开全县纪检监察干部会议，原汁原味传达学习会议精神，切实提高全体纪检监察干部对检举举报平台深化应用工作重要性的认识，确保转送办理实现“闭环管理”。
抓整改促落实。对照区、市纪委监委调研检查反馈问题通报，结合我委督查发现的问题，主动认领，细化分解任务，研究制定《吴忠市纪委监委信访室反馈问题整改方案》，经县纪委常委会研究后向各责任单位进行安排部署。《整改方案》共梳理整改问题13条，制定整改措施28项，每一条问题都由牵头单位和责任单位负责具体落实。定期不定期督促整改单位责任落实，合力推动整改工作抓实抓细，确保整改工作落地见效。
抓职责促规范。建立安全高效便捷的信访受理渠道，充分发挥“窗口”优势、“探灯”功能、“前哨”作用，精准研判信访举报件，服务问题线索处置，严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，做到不拖延、不积压，即收即办即转。以建设“高素质专业化队伍建设年”活动为抓手，研究制定《关于县纪委监委领导接待群众来访和机关干部接访锻炼工作》，由办案人员现场向信访群众解答疑惑。对实名举报做到“受理告知、办理沟通、办结反馈”三个环节，从源头上预防和减少重复信访问题产生，确保“案结事了”，切实提高人民群众的参与度和满意度。
抓能力促质效。充分利用监督检查审查调查业务知识大讲堂、同心纪检微信公众号“每日5分钟”等渠道，以及现场“手把手”教学等方式强化业务培训，持续提升纪检监察干部对检举举报平台的综合应用能力。利用平台对下转件全程可追溯、可视化的技术优势，“线上”查录入、分流、反馈，守好“责任田”，确保群众举报有着落、有说法。针对信访举报高位运行、质量参差不齐、承办部门处置任务繁重等情况，把好信访举报受理“入口关”，结合失实了结信件较多的问题，严格落实实名检举控告“一核实”“两告知”“双承诺”办法，鼓励实名举报、如实举报，提高信访案件成案率。
抓宣传促声势。县纪委监委会同县信访服务中心、司法局等单位，深入我县信访量较大的河西、下马关、王团、丁塘、石狮等乡镇，与辖区纪委联合办公，到人员聚集的集市、村（组），采取解疑释惑的方式，向广大群众解读《信访工作条例》等政策法规以及纪检监察机关受理范围，引导群众了解大信访、扫黑除恶、征地拆迁等工作与纪检监察机关受理范围的区别，向群众普及检举控告、涉法涉诉、个人诉求受理渠道以及纪检监察机关检举控告的受理方式、办理流程、注意事项等内容，共发放《同心县纪检监察机关信访举报指南》《信访工作条例》等宣传材料3000余份。（同心县纪委监委）