“以前对所有业主走访一次时间长,有时业主不在家,很难碰到,现在安排了10名微网格员,微网格员与联系户建立了微信群,对发现问题、服务业主,特别在上门免费开展新冠病毒抗原检测,以及常住人口信息采集等方面,发挥了巨大作用。”君临天下物业党支部书记戴运松说到。
近年来,沅陵县坚持党建引领,建立起“县委两新工委+乡镇党委(住建行业党委)+社区党组织+物业党支部”党组织架构,引领“红色物业”工作,实行一小区一网格长,一楼栋一微网格员(中心户长)。
县委两新工委将全县小区划分为一个个大网格,网格下再划分微网格。在社区党组织的领导下,由物业党支部和物业公司具体抓落实,小区网格长原则上由物业公司管理人员担任。按照20户左右为一个微网格(中心户),推选能力强、威信高、想干事的党员或群众为微网格员(中心户长)。
网格员发现的问题向网格长反映,能解决的及时解决,不能解决的上报社区,由社区化解,社区不能解决上报乡镇,由乡镇解决,做到小事不出网格,难事不出社区,大事不出乡镇。同时,县财政专门安排了工作经费,进一步激发了网格员工作热情,更好发挥网格员一线服务群众的重要作用。
截至目前,全县32个小区,共安排网格长32人,网格员303人,今年来累计排查化解问题213个,处理矛盾纠纷473个。