为充实网格工作力量,充分调动社区居民参与社区治理的积极性,让居民群众享受到更全面、更细致、更高效的网格化服务,天津市东丽区华新街道名都园社区不断深化党建引领基层治理体制机制创新,以“全面做实做细网格服务管理”工作理念,建立“网格+”工作机制,延伸社区治理触角,打造党建引领为民服务“红色网格”。
在“网格+”工作模式中,华新街道名都园社区党总支制定了详细的工作制度和标准,并设立“1长4园5格”组织体系。即:1名网格联络长、4名园区包片负责人、5名网格联络员,由1名网格联络长负责指导、选派志愿者辅助社区开展网格化工作;4名园区包片负责人负责组织志愿者开展疫情防控、政策宣传、社区巡查等各类志愿活动,引导志愿者通过随手拍等方式上报园区内的大事小情,积极参与社区治理;5名网格联络员负责协助网格员共同开展隐患问题处置、入户走访关怀等工作,作为网格员的补充力量辅助网格员开展常态化工作。网格员、网格联络员与所属园区包片负责人建立常态化工作联系,园区包片负责人定期向网格联络长汇报工作,网格联络长定期向社区网格长和社区党总支汇报工作。
在网格辅助力量的配备上,名都园社区以青年和在职党员志愿者为重点目标,精心选派具备一定专业技能,公益心与责任心强的青年党员志愿者担任社区“网格联络员”。通过“网格员+网格联络员”双重服务,融入到社区工作中,为基层治理工作注入新动力。社区以党群服务中心功能提升改造为契机,通过整合空间,为网格员联络长和网格联络员设置了专门的办公场所,配备了办公设备,便于及时与社区沟通,协商解决重难点问题,更好地服务居民群众。
在工作部署推动上,名都园社区定期组织网格员及网格联络员召开交流座谈会,传达学习最新下发的《关于调整优化网格员“一日双巡”问题巡查处置模式的措施》的主要内容;介绍当前网格工作的现状、重难点问题以及今后工作配合内容,如网格群里居民的提问,当网格员因其他工作无法第一时间回复,网格联络员及时递补回复;网格联络员利用周末坐班时间协助网格员进行志愿者招募、疫苗接种、政策宣传等不涉及保密内容等相关工作,实现网格管理工作由单一解决问题向精细化全方位服务转变。
此外,结合“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动,社区通过“网格+”整合网格内各类资源,依托社区在职党员、共驻共建单位等优质力量,以志愿者带动更多的志愿者加入社区治理,积极搭建居民互帮互助平台,目前已经衍生出流动办公桌、核酸筛查底册登记小程序等便民利民举措,受到居民群众一致好评。
来源:津云