专稿：今年以来，淮北市相山区西街道坚持问政、问计、问需于民，把群众所思所盼转化为街道的工作部署，扎实推进暖民心行动走深走实。党员干部、社区“两委”、网格员入户走访，街道、社区积极整合辖区资源，主动靠前谋划，从小处着手、往实处着力，尽心尽责把好事办好、实事办实。
“小托班”解决“大问题”。西街道加快推进3岁以下婴幼儿照护服务工作，完成对699名辖区3岁以下婴幼儿需求情况问卷调查。已建成民办公助托育园2所，可提供托位140个，目前共招收婴幼儿70名。在建的高规格托幼儿一体化机构，是我市第一家公办托育机构，预计7月底建设完成，9月份投入使用。
“小学校”赢得“大满意”。西街道老年学校及下辖8个社区老年学习点均已揭牌开班，开设养生、剪纸、旗袍模特秀、太极八段锦、智能手机应用5个班级，现已开课12次。目前，老年学校及老年学习点正不断扩大招生规模，提高教学质量，根据学员实际情况每周或每两周开班一次，开课内容提前三天通知学员。
“小手册”延伸“大服务”。大力宣传暖民心行动，向居民解读暖民心行动方案宣传手册，让居民了解具体行动内容，广泛收集群众意见建议，将为民服务落实到居民生活的方方面面。活动中，征求10+1项暖民心行动意见建议1013条，其他种类75条。走访过程中发现特困群众1户，生活困难党员21户，困难群众2户，结合“七一”活动进行慰问帮扶。
“小马甲”彰显“大情怀”。党员干部穿上“红马甲”、带上“志愿牌”，带头入户，展现党员风采，厚植为民情怀，践行初心使命。在走访中主动亮身份，消除居民群众顾虑，收集群众急难愁盼问题，努力做好群众的贴心人、政府和群众之间的连心桥和减振器，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。目前，街道累计1124人次党员入户走访16723户，发现问题251个，解决问题87个。