社区是城市治理的“最后一公里”,是联系服务群众的“神经末梢”。丰台区“治理书记”坚持做“行动派”,用脚步丈量大街小巷,耐心倾听群众需求,持续巡查社区稳定,踏实做好每件民生工作,真正把基层治理这件“事”干好、干出成效,努力打开基层治理新局面。
一是“行”与“守”的双重奏。六里桥街道京铁家园社区“治理书记”,坚持沉下心、俯下身,用心用情用力,化群众难题为治理课题,推进基层治理。“治理书记”以物业负责人社区报到为抓手,以牵引、带动业委会为方式,走进居民身边,访出社情民意,带动居民共同参与小区建设,推动社区党委引领下的多方融合。同时“治理书记”主动在小区微信群向居民、各支部报到,公开办公地点、联系方式,打造“治理书记工作室”,架起社区党组织与居民的“连心桥”。针对共性问题、难点问题,“治理书记”逐一办理长期挂帐的接诉即办双否件,主动约谈反映人、协调多部门推进问题的实质性化解,探索创新“社区吹哨、部门报到、居民共治”新模式,赢得居民肯定。
二是多动腿多动嘴 打造“熟人社区”。太平桥街道丽新嘉园社区“治理书记”以“接诉即办”问题为导向,结合社区实际,打造“熟人社区”,获得了广大居民的好评。打造“熟人社区”有两层含义,即“社区与居民熟悉”和“居民与居民熟悉”。为此,“治理书记”号召社区工作人员多动腿多动嘴,多与群众打成一片,通过这样的方式,加深社区与居民的感情;组织开展各类线上线下的文体活动和志愿者活动,让邻里之间多走动,多了解,多照应。
三是治理书记显“治理”担当。丰台区金融办选派干部到右安门街道玉林里社区担任“治理书记”,通过强化基层组织建设、为民办事服务、推动重难点问题解决,切实提升了社区群众满意度和治理效果。玉林里社区因历史原因,物业管理长期缺失,接诉即办诉求量一直居高不下。“治理书记”到岗后,在街道党工委、办事处的支持下,稳妥推进物业引进工作。“治理书记”带领社区工作人员,通过设立流动票箱,引导和鼓励更多的居民参与到物业引进投票中来。玉林里物业缺失近40年的历史正式结束。